[TOPIC OFFICIEL/FAQ]Sites marchands et achats en ligne(MAJ 10/10/04)

c’est vrai que LDLC a un large choix de produits… dommage que les délais de livraison soient si longs pour des produits dispos…
Remarque, je m’aperçois que les délais semblent s’allonger chez beaucoup de commerçants… Avant, chez topachat, un produit dispo était expédié le jour même, voire le lendemain. Aujourd’hui, c’est systematiquement 2 jours après la commande… :nop:

Pour le moment j ai acheter qu a cdiscount ( 30 commandes)
dont 4-5 de matos
c est vrai que pour les dvd C est a peu pres rapide mais ca se rallonge
Avnt tu commandait le lundi tu pouvais etre livre les jeudi
maintenant c est le samedi
Mais bon ca reste correct
Pour le matos en moyenne un 7 jours, j ai commander un carte video on verra bien je l ai commander lundi dernier mais bon les delai peuvent aller de 7 jours a 30 j a fait long je trouve

Le pire a ete alapage.com commander le mardi midi arriver le jeudi midi ( epoustoufler le gars)

putin toi t as du cul moi quand je suis content c’est que je suis livré en 1 semaine a peu pres.
Cdiscount moi ca a et entre 2 semaines et trois semaines les delais.
Meme pour les dvds( offre promotionnelle) ca a ete long.
POur l’instant le mieux que j ai teste c la surcouf , ldlc j attend la commande mais je peux d’ores et deja indiquer que le suivi est vraiment bon, ce qui n’est pas le cas du très economique cdiscount.

eup!!!

j’ai commandé une ventilo enremax 8Cm et ArticS 3 hier…ya pu k’a attendre

topachat : 3 commandes livrées dans les temps annoncés et en parfait état
cdiscount : 3 commandes livrées à chaque fois dans 1 délai + court que celui annoncé, et aucun reproche sur la qualité
clust : 1 commande, en attente mais g le suivi du colis presque jour par jour (si le délai est respecté, je devrais l’avoir dans 2 jours)

J’ai commandé une carte graphique Geforce 2 MX 400 chez Grosbill et ils me l’ont livré en l’espace de 5 jours !! :yep:
Chez Alapage, j’ai commandé 3 jeux vidéo et ils les ont livrés 1 semaine plus tard ! :yep:

commande sur clust reçue avec1 jour d’avance sur le délai prévu
rien à dire sinon que tout est bien
pourvu qu’ça dure

Nombreuses commandes chez Topachat, Rueducommerce, Clust, Alapage.
Le meilleur pour moi, c’est Alapage (filliale de France-Telecom)c’est du sérieux. RduC et Clust : pas de problème.
Par contre pour Topachat, site que je croyais sérieux, C’EST RATE.
Je leur ai renvoyé une barrette mém défectueuse. Grâce au “suivi” j’ai appris qu’elle est arrivée le 7/1, et Topachat affirme qu’elle est arrivée le 14/1, soit 7 jours pour aller de la porte A à la porte B. Y a un blèm…
Quelques jours après, ils m’annoncent qu’ils me remboursent cette barrette. Aujourd’hui, 5/2, c’est toujours indiqué “remb. accepté” sur leur site, mais pas de nouvelles du chèque. ILS NE REPONDENT MEME PLUS AUX MAILS. Et vous trouvez celà sérieux ???
Adieu Topachat je t’aimais bien …

la j attends encore pour ldlc mais ca devrait arrivé demain, ca fera 1 semaine en gros c acceptable.
Il faut reconnaitre qu’ils sont parfois les seuls a avoir certains produits

:alert: Attention c’est juste pour INFO :alert:

E-COMMERCE
Alerte sur le site VPC-PC-Mania.com

Karine Solovieff, 01net., le 04/02/2003 à 18h26

Les services de répression des fraudes conseillent la prudence aux
internautes à l’égard du site marchand vpc-pc-mania.com. Des plaintes
pour non livraison ont été déposées.

Depuis quelques jours, un nouveau site marchand fait parler de lui,
pour des problèmes de livraison, sur les forums de consommateurs et
auprès de la DGCCRF, qui a vu affluer les plaintes. Il s’agit du site
vpc-pc-mania.com, spécialisé dans les produits informatiques.

C’est la gendarmerie d’Epernay qui a été chargée de l’enquête. Les
internautes abusés auraient passé commande, envoyé leur chèque, qui a
bien été débité, mais n’auraient pas reçu le produit.

Selon la page d’accueil et le registre des noms de domaine, ce site
appartient à Benoît Senlis, un internaute connu à l’origine pour son
procès gagné contre AOL .

Le site est aujourd’hui hébergé sur Lycos, après l’avoir été sur
iFrance. Pendant quelques jours, vpc-pc-mania.com a même utilisé le
site d’enchères eBay pour proposer ses produits.

La plus grande prudence est donc conseillée, et la DGCCRF rappelle
qu’un site qui demande que le chèque soit libellé à l’ordre d’un
particulier, comme c’est le cas pour vpc-pc-mania.com, doit inciter à
la méfiance.

Au moment de la parution, nous n’avions pas réussi à joindre M.
Senlis.

Lebeljj [:zoumzoumzeng]

Je viens de tester MATERIEL.NET et ca c’est passé nickel !
Achat mardi apres midi (le 4 fevrier) d’un graveur YAMAHA (le F1 en version Box à 104 euros Port In), reçu hier apres midi (le 6) par la poste !

Sinon j’ai commander mon appareil photo Numrique chez NOMATICA. excellent site avec pleins de cadeaux et les meilleurs prix. Le tout commander le dimanche avant noel, recu le soir de Noel !

Plus quelques commandes DVD, CDs… sur FNAC.COM. tres bien.

etc…

:super: :super:

pour l’instant, 0 défauts sur mes achats online…

Je tiens maintenant à préciser que Amazon fait aussi des collisimos suivis, mais sans signature
donc si ton colis attérit dans la boite aux lettres du voisin, t’as pas de bol et tu auras du mal à le prouver, puisque plus de signature à donner :frowning:

Reste qu’Amazon est mois cher qu’Alapage pour ses frais d’envoi

Je riske d’acheter du matos sur :

  • E-Soph
  • Materiel.net
  • Grosbill
    Il y a des problemes sur ces sites ???

materiel.net, tu devrais pas avoir trop de pb.
Par contre e-soph et grosbill, faut pas etre pressé !

:kimouss:

J’ais commandé sur Nomatica et 2 jours après sur le site, l’objet est en rupture fabricant !! :frowning:
Bien sûr la somme a été débité… donc comment ça fonctionne ds ces cas-là ?

T’as déjà un topic à ce sujet, pas besoin d’en parler ailleurs:
http://forum.clubic.com/forum2.php3?post=18351&cat=11&config=&interface=&cache=&sondage=&owntopic=&p=1&trash=&subcat=

Tu as réussi à les joindre par téléphone?
Car c’est eux qui te diront ce qui va se passer

j’ai remis a jour le 1er topic, avec encore plus d’infos… Modèles de lettres en cas de problèmes, adresses de site ou trouver de l’aide, repertoire telephonique des marchands, liste des adresses mails…

Si vous voulez voir apparaitre de nouvelles infos, dites le moi

:kimouss:

Ed : Déjà, ici à voir c un topic officiel donc ça a sa place, et quand à les joindre par tél, que ça soit au matin le midi, fin de journée ou autre, c tjs “en raison d’un grand nombre d’appel bla bla bla…” à croire qu’ils sont “1” au tél :heink: et bien sûr aucune réponse de mail.
En fait ce qui me fous les boules, c que j’en ais besoin sous peu de l’article, et que ça craint, et que le pognon, ça, pas de blem, dès le lendemain matin, c partis. :stuck_out_tongue: et sur le site, tjs “commande en préparation”, put***, ça devrait être à eux de me dire ce qu’il en est sans être obligé de me prendre la tête à essayer d’avoir des renseignements.

tu devrais annuler ta commande par lettre recommandée AR et demander le remboursement immédiat. :stuck_out_tongue: