J’ai acquis il y a un an et demi un ordinateur portable de marque Medion et dont je suis pleinement satisfait.
Mais ce matin, en allumant mon ordinateur, une barre verticale bleue est apparue au milieu de l’écran dès l’allumage. Celle-ci reste toujours au premier plan et ne disparait pas lorsque je lance une application en plein écran.
J’ai tout de suite pensé que ce problème venait de ma carte graphique (une ATI Mobility Radeon 9700). J’ai donc désinstallé tous les pilotes afin de réinstaller de nouveaux et tant qu’à faire j’ai prix ceux-ci, les Omegas, qui ont une bonne réputation.
L’installation s’est très bien passée mais mon problème n’est toujours pas résolu et c’est pourquoi je sollicite vos avis pour m’aider à résoudre mon problème
est-ce que quand l’ordnateur demarre (le bios si tu prefere) la barre bleu est la ? si c’est le cas … ben c’est defaut materiel donc SAV. il a un peu moins d’un ans j’espere.
Je viens de vérifier, la garantie était bien de 1 an mais j’avais également acheté une extension de garantie de 2 ans. Maintenant je ne suis pas sur que cette garantie couvre ce problème…
Je vais les contacter pour en savoir plus.
Si je leur envoie le pc, ils vont me le renvoyer avec une nouvelle carte graphique (ou un nouvel écran) sans que je n’ai rien à payer ? :heink: (désolé si ma question est stupide mais je n’ai jamais utilisé ce type de garanties)
un ligne de pixel qui tombe en rade c’est un soucis de l’ecran ou du controleur graphique (pas de la carte graphique) mais du controlleur de l’ecran. si le SAV te couvre plus tu trouvera certainement des pieces sur Ebay. c’est un peu particulier alors assur d’acheter exactement la même piece.
Donc pour toi la carte graphique n’a rien alors ? Mais un controleur graphique c’est intégré à la carte mère non ?
Si la garantie ne prend pas ça en charge, ça coute combien ce genre de pièce ?
En plus faudra que je le fasse faire par un pro parce que moi je n’ai jamais installé de choses de ce genre :paf:
Bon, le sav vient de me renvoyer un mail pour me dire de téléphoner à un numéro surtaxé (évidemment :paf: ).
Je sens que c’est pas gagné, surtout à l’approche de Noël…
Je vais peut-être attendre l’année prochaine pour leur envoyer ou alors je vais voir un magasin spécialisé pour qu’il me remplace la pièce (si c’est pas trop cher bien sur).
A ce propos, j’aimerais bien connaitre le prix d’un controleur écran si le problème vient de là.
Jeudi aprèm j’esssaierai de brancher un deuxième écran pour localiser la panne.
Non, je n’ai pas eu le temps, je le fait demain.
Pourrais-tu me donner le prix d’un controleur d’écran stp ?
J’aimerais avoir une idée même si ça n’est pas sur que le problème vienne de là.
le controlleur graphique est quelque chose qui transphorme les signaux de la carte graphique en signaux pour une dalle TFT… ce n’est pas la carte graphique qui le fait
Donc si tu en branchant sur un moniteur externe le defaut n’apparait pas, soit c’est la dalle soit c’est le controlleur. t’en trouve sur ebay dans des prix tres resonnable. je dirai 20 le controlleur et l’ecran c’est fonction de la qualité.
j’ai oublier de te presisé que des fois (ca depend du portable) le controlleur est integrer à la carte mere…
L’un comme l’autre c’est aussi chiant à changer.
ca te dira si ca vient de la carte ou de ton écran 