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Société dépannage informatique à domicile : de l'idée à la création (page 5)

Non, j’ai décidé de ne pas vendre, mais plutôt de conseiller. Vendre, ça demande du stock…et puis pour 'aligner aux prix du net…c’est impossible.

On a essayé de faire un site le plus clair possible, le plus rapide à charger.

bah je sais mais mais il faut essaye de s’orienter au moins sur du 300€/j. Il faut couvrir les frais inhérents aux risques notamment l’assurance responsabilité civile

“nous prenons votre ordinateur et vous le ramenons dès qu’il est à nouveau opérationnel” : tu devrais indiquer un délai maximum.

Installation réseau pour professionnel : attention de ne pas te taper une install réseau de 100 postes avec contrôleur de domaine, proxy et toussa pour 80 €. Tu devrais mieux préciser l’étendue du service proposé.

Pour les pros, tu ne proposes que des interventions sous Windows. Et les autres OS ?

Partitionnement d’un disque dur : précise si c’est à partir d’un vierge (nécessite installation d’un OS, inclus ou pas ?) ou non (sauvegarde incluse ou pas ?).

30 € la sauvegarde sur CD, stun peu cher !

Globalement, je trouve que ton offre pro s’adresse surtout aux petites entreprises sans service info. Fais gaffe de ne pas devoir intervenir sur de gros chantiers complexes sur lesquels tu vas passer la vie d’un corbeau car ce n’était pas précisé. Les services tels qu’évoqués sur cette page me font penser que je pourrais t’embaucher et lacher seulement 80 € pour que tu m’installes un réseau plus compliqué que prévu. Précise mieux tes offres pour ne pas avoir de mauvaises surprises (ah mais monsieur c’était marqué 80 € sur votre site…).

Horaires : lundi au samedi, de 9h à 20h sur la page d’accueil, Tarifs valables du lundi au samedi, de 8h à 19h sur les pages pros et particuliers. Cay quoi tes horaires en fait ? :ane:

Tu proposes quasiment les mêmes offres pour les pros et les particuliers. Pourquoi ? Le marché pro, c’est chaud quand même : à quel genre de pros t’adresses tu ? Les prix me semblent faibles compte tenu des éventuels risques que tu as. Dans ce marché, pourquoi ne pas proposer des services plus orientés pro (avec des OS Linux, éventuellement du dump de petite BDD, de l’archivage…) ?

Pas mal l’assistant vendeur eBay, bonne idée. Est-ce totalement légal ? Si oui, tu pourrais aussi le faire pour Priceminister (je préfère largement vendre sur Price par exemple), 2xmoinscher…

Formations : elles sont payées à l’heure. Ce n’est pas super pratique pour une formation, j’aurais plutôt vu un système de forfait : formation Word : 2h, 65 € ; formation retouche photo : 4h, 120 €… Pour en avoir donné, on n’a pas le temps de voir grand chose en 1h. Des forfaits demi-journée/journée me semblent plus adaptés.

En voyant le guide pratique des communications… ça m’a fait penser à un truc : il existe un guide de sécurité et de comportement sur le net adressé aux enfants et ados. Tu pourrais le mettre et proposer une formation et une sécurisation du poste internet de la famille pour éviter que leurs enfants fassent n’imp. Je pense que c’est une demande qui va devenir de plus en plus forte, les parents sont largués en informatique et aimeraient que leurs gosses ne s’exposent pas à du contenu illégal/non adapté et qu’ils ne fassent rien d’illégal.

Le formulaire de contact est décalé sous Firefox (adresse de messagerie en face de l’objet).

Sinon le site est joli (c’est toi qui l’a fait avec Céline aux graphismes ?), j’ai pas reperé de faute d’orthographe. En espérant que mes quelques remarques soient constructives ! Bonne chance pour la suite !
Edité le 15/06/2007 à 17:36

Je ne propose pas d’autres interventions que sur Windows, car d’une je ne connais que Windows, de deux, mon public sera principalement les particuliers (un particulier qui se lance sous Linux a en général de bonnes connaissances infos) et pour le moment, je ne me tourne que vers les PME, pas de gros réseaux donc en vue.
Mais je vais tenter de faire une formation si l’ANPE est OK pour me la financer pour me perfectionner sur les réseaux justement.

Pour les horaires, c’est corrigé.
Pour ce qui est de l’assistant eBay, oui, c’est légal, c’est eBay qui propose ça aux bons vendeurs.
Pour les formations, je vais y réfléchir…
Pas bête le truc de la sécurisation du PC pour les enfants. Tu as l’adresse du guide dont tu me parles ?
Pour le site, c’est Céline qui a tout fait…et tout marche nickel sous son Firefox !

Merci pour tout !

Pour tout ce qui est agrément, je suis au courant. Dès que je pourrais je vais faire la demande d’agrément. Tout est expliqué sur le site pour les clients et je sait que ça ne fonctionne que sur les prestations à domicile. Mais je vais éviter un maximum de ramener du matériel à la maison. Et je ne vends pas non plus de matos.

J’ai déjà collecté les tarifs de tous mes concurrents et j’ai fait la moyenne pour chaque prestation et je me suis à peu près aligné dessus.

Pour le lancement, j’ai déjà prévu pas mal de pub (tracts entre autres) et je reçois un commercial des pages jaunes mercredi pour connaître les tarifs.
J’ai aussi contacté uen société spécialisée dans la publicité non adressée (ils distribuent ton tract dans toutes les boîtes d’un ou plusieurs secteurs). Intéressant, mais va falloir que je vois suivant les moyens financiers qu’il me restera, car ça coûte quand même 1200€ TTC (pour 12000 boîtes aux lettres). Mais je pense que ça peut être assez vite rentable. Pour le moment, j’ai déjà pas mal d’amis qui me font de la pub et qui distribuent ma carte de visite en me recommandant autour d’eux.

hé pour la distribution de tracts, tu n’as pas plutôt des jeunes de ta connaissances qui ont un vélo et envie de se payer quelques petits trucs pour l’été?
eux ça les aiderait et toi aussi non? :wink:

Bon en même temps le Firefox que j’ai utilisé c’est au taf, via TSE et en 256 couleurs… :nexath J’ai essayé chez moi ça roule.

T’as raison de te cantonner à Windows, faut vraiment bien maitriser Linux si tu veux intervenir dessus. Par contre y’a certains particuliers qui s’y mettent sans forcément avoir de très bonnes connaissances (spa des noobs non plus hein). Avec l’engouement du libre et la simplification des distribs, il est possible que ce soit un marché intéressant. Mais forme-toi avant de l’aborder…

Pour le guide, je le retrouve plus ! Je rechercherai… Si quelqu’un voit de quoi il s’agit : c’était avec le concours de je sais plus quel ministère, un vrai truc officiel, et ça parlait des bonnes pratiques : utilisation du chat (ne pas donner son phone toussa…), du téléchargement, les virus… C’était vraiment pas mal fait et très didactique. Un manuel à mettre entre toutes les mains d’ados connecté au net.

Je vais essayer de faire aussi une formation Linux en plus de celle pour les réseaux…mais je ne peux pas tout faire non plus, mon but étant de démarrer mon activité fin aoüt à peu près, en tous cas, avant la rentrée scolaire.

J’l’ai retrouvé : www.foruminternet.org…

Te presse pas, assure déjà tes prestations actuelles. Tu pourras faire des formations au fur et à mesure et proposer de nouveaux services.


Faute : "délai[b]t[/b] de 48h" :ane:

Pour le menu, ce serait pas mal si la zone cliquable s’étendait sur tout le bouton et pas seulement le texte.

En tout cas, le site est plus beau en 16 millions de couleurs :smiley: Design très sympa, simple, efficace. Bravo Céline !

Rien à voir avec le sujet, mais il est très bien foutu ce petit guide [:paysan]
Edité le 16/06/2007 à 10:48

Je veux surtout me former sur les réseaux pour approfondir. S’il y a une demande Linux, j’embaucherai un jeune qui n’en veut qui sera spécialiste là-dedans !

Pas grand monde dans mon entourage. Ca aurait été l’idéal, mais pour distribuer 12000 tracts, va me falloir un paquet de jeunes !

contente que tu aies lu ma proposition en tout cas, mais bon c’est sur ça fait beaucoup de tracts ^^
après, petites annonces dans les boulangeries, coiffeur et laveries… n’hésite pas à faire passer le mot dans tous les commerces ou tu vas, le bouche-à-oreilles est puissant grâce aux personnes agées :smiley:

J’ai déjà prévu d’aller dans tous les commerces et mairies des villages alentours pour laisser cartes de visite.

Ca y est, la carte a été agrandie sur la page d’accueil. C’est assez grand comme ça ?

Salut .

Tu as laissé le index.htm hors ta page principale est index.php
Donc quand on tape zerobug.fr , ben on a une page " en construction " …

Peut etre est ce normal hein .

bonne chance sinon pour la suite et il serait interessant de savoir si tu t’en sort .

Normal, j’enlèverrai le index.htm lorsque la boîte existera réellement.

Bon, ça y est, je vais être dans les pages jaunes…mais bon dieu que c’est cher !

423€ HT pour être sur l’annuaire imprimé…et 743€ HT pour être sur pagesjaunes.fr

Est-ce vraiment indispensable de proposer des forfaits annuels de dépannage selon vous ?