Société dépannage informatique à domicile : de l'idée à la création

Où ça de la pub ? Je cite aussi un autre cabinet !

Salut Hyperion66,
Comme toi j’ai l’agrément simple SAP (je bosse sur la région parisienne). Je cherche à passer un partenariat avec une autre société qui elle ferait les entreprises car mon plan de communication m’amène des clients entreprises. A ton avis, quel pourcentage sur le CA je peux leur demander si je leur envoie des clients ? 5% ?20% ?
Sinon, pour info, tu as le droit de bosser avec certaines associations avec l’agrément (cf le texte de loi correspondant).
Bonne chance pour ton activité.

Tout dépend de ce que tu proposes à l’entreprise en échange…mais à négocier avec l’entreprise…

c’est simple, je leur envoie un client, combien ils me rétrocèdent en %ge du CA dégagé. Sachant que trouver des clients c’est ce qu’il y a de plus dur et de plus couteux (frais de pub, com’, etc…), un minimum de 20% me semble raisonnable.

Je ne suis pas du tout expert, mais je pense que 20% est trop. C’est comme si ils passaient plus de 20% de leur CA en pub ce qui est énorme.

Effectivement, juste pour lui amener un client…ce n’est pas grand chose. Si encore tu prenais la facturation ou autres à ta charge, pourquoi pas 20%…mais le simple fait d’amener un client en général, ça ne te rapporte rien…à part un retour d’ascenceur de temps en temps.
Je fonctionne comme ça !
Edité le 18/11/2008 à 07:41

Vous dites 20% c’est trop mais toutes les sociétés de dépannage informatique que je connais sont en manque de clients. De plus 10% du CA en publicité c’est quelque chose de courant surtout pour une boite qui débute.
“mais le simple fait d’amener un client en général, ça ne te rapporte® rien” (je cite)
Quel est le sens de cette phrase ? C’est comme dire faire de la pub, ça ne rapporte rien, non ?
Je pense au contraire qu’amener un client c’est le plus important car des techniciens compétents en informatique, c’est qque chose de courant.
20% du CA dégagé c’est la part d’un apporteur d’affaire ds l’architecture/décoration alors c’est pourquoi je voulais savoir ds ce domaine ce qu’il en était.
Si une intervention me rapportait 100E ça me paraitrait ridicule de verser 5E à l’apporteur d’affaire, mais ce n’est que mon opinion et peut être que je me fais des idées.
Edité le 17/11/2008 à 23:17

Les sociétés de dépannage informatique visant les particuliers sont en manque de clients, oui, mais pas ceux qui font les pros en général.
Après, rien ne t’empêche de tenter le coup à 20%…mais il faudra cadrer tout cela dans un contrat et je pense que peu de pros accepteront de te rétribuer 20%.

Effectivement. Je vais demander à plusieurs entreprises combien elles me rémunèreront et prendre la plus généreuse (ou la plus désespérée!!!)

Et comment vas-tu vérifier le CA réalisé par ton partenaire avec le client que tu lui as envoyé ?

C’est moi qui envoie le client donc j’ai ses coordonnées et la nature de sa demande. Je peux estimer le temps passé et surtout je demanderai la copie de la fiche d’intervention (avec l’heure passée) à mon partenaire. Ça s’appelle la formalisation de l’accord passé mais je n’ en suis pas encore là.
Un premier partenaire potentiel me propose 4%. J’aurais la réponse d’un deuxième ds qques jours.

Tu as intérêt à bien cadrer tout ça avec un contrat…et ne pas envoyer ces clients là chez n’importe qui…


Par contre, je vois que ton site est à peine commencé. Ne serait-il pas plus judicieux de le finir avant de se préoccuper de partenariats ?

non, car ma clientèle ne viendra pas d’internet car novice en informatique. Mais c’est vrai qu’il faudrait que je le finisse qd même ce site ! Je pense que la clientèle particulière cliente du dépannage et assistance informatique viendra surtout des supports classiques (Pages jaunes, affiches, tracts, parrainage, etc…). Pour les clients pros, c’est différent.
Le profil type c’est les 30 - 60 ans, mère célibataire ou divorcée, personnes seules ou isolées, CSP faible ou moyenne, les formations littéraires/artistes, novices en informatique de tout genre mais souhaitant s’y mettre et ayant les moyens…(liste non exhaustive)

Détrompes-toi. Beaucoup de mes clients viennent de mon site.
Quant au profil type…ben c’est tout le monde presque.
J’ai autant de personnes aisées que CSP faible et pas mal de jeunes entre 20 et 30 ans (mais plus, il est vrai, de 30 50 ans).

Ton site doit être très bien référencé. Je suis plus étonné pour les jeunes : généralement ils ont des connaissances qui ont un niveau d’informatique suffisant pr résoudre 90% des pbs et en plus ça reste un service cher pour 90% des jeunes.
Tu es sur les Pages Jaunes (papier) ? Bon, il faut voir ou tu bosses aussi. La région parisienne c’est l’endroit en France ou il y a le plus de concurrence. En province (excepté les grandes villes) ça doit être radicalement différent…

Je suis à côté de Toulouse.

Et oui, mon site est très bien référencé, sinon, aucune utilité d’avoir un site !
Pour les jeunes, tous ne sont pas geeks ou passionnés d’informatique. Là, je viens de faire une intervention pour changer à une jeune de 23 ans un graveur DVD sur sa tour !

Oui, je suis sur les Pages Jaunes papier…
Edité le 19/11/2008 à 08:17

Aujourd’hui, dépannage d’un PC sous Windows 98 SE :paf:

Pas évident de se remettre dans le bain.

Dès que j’ai mon chéquier et mon RIB pour la seconde entreprise, je vais contacter les différents fournisseurs !

Et j’ai déjà une commande de la part de la société de ma femme, 2 packs Adobe CS4 (2200€ HT chacun). Vous croyez que ça peut m’aider auprès du fournisseur ?:smiley:

Même si je ne gagnerai pas grand chose dessus (vu le boulot que fait ma femme pour moi gratuitement…), mais ça fait déjà une bonne première commande je pense !
Edité le 19/11/2008 à 21:12

Pour ceux qui s’intéresseraient au statut d’auto-entrepreneur, j’ai fait un billet sur mon blog : www.guillaume-robert.fr…

tiens hyperion66 j’ai pensé a toi today, j’ai recu une arnarque sur la marque que j’ai dépose comme quoi je devais payé pour la gardé et je devais payé 650€ a peu pres …

fait bien gaffe j’ai aussi eu les fausses pages jaunes, les fausses entreprise de nom de domaines… etc fait tres attention

Pour déposer une marque ce n’est pas une mince affaire, car déposé n’est pas encore déposé, du moins pas pour tout et partout.
Finalement c’est un truc pour grosses boîtes, à moins de le faire analyser par un avocat spécialisé en la matière.

J’ai été confronté à ce genre de mésaventure car ma boîte avait un nom relativement peu usité, même le nom de domaine n’était pas pris, puis un beau jour j’ai reçu une lettre m’attaquant pour utilisation abusive du-dit nom, que leur société bien plus ancienne avaient déjà presque le même nom dans le même secteur d’activité, vu la situation financière dans laquelle je me trouvais dans le temps, je n’ai pas insisté car j’ai consulté quelques avocats et autres bureaux d’octrois dont les tarifs m’ont bien vite remis à ma place, rien que les frais d’études préalables était de l’ordre de 700 à 1500€ minimum, on parlait pas encore d’euro à ce temps là. Fallait encore l’enregistrer pour un ou plusieurs pays… bref impayable pour moi dans le temps.

C’est aussi pourquoi on est plus ou moins obligé de travailler avec de grosses boîtes déjà bien implantées.
Combien de trucs publicitaires ne sont pas des trucs bidons.
J’ai des amis qui sont imprimeurs et ont aussi un copy center (photocopie en gros), ils voient là tous ces arnaqueurs faire copier des carnets publicitaires juste pour le nombre de participants, chacun reçoit un exemplaire pour leur faire croire que ça été distribué en grande quantité. Sans parler des associations tout aussi bidons qui récoltent des fonds pour leurs poches.
Guides internet gratuit qui vous coûtent la peau des fesses… etc…

Restez vigileant!