[i] PARIS (AFP)
1 Avril 2006 20h22
Iliad (Free) lance des renseignements téléphoniques partiellement gratuits
Le groupe Iliad, maison-mère du fournisseur d’accès à internet Free, a annoncé samedi dans un communiqué le lancement du 118 818, numéro de renseignements téléphoniques partiellement gratuit depuis une ligne fixe ou une Freebox.
“L’appel, la recherche téléphonique comme la mise en relation sont gratuits” depuis une ligne France Telecom ou Freebox (téléphonie sur internet chez Free), précise Iliad, ajoutant: “La communication suivant cette mise en relation est facturée au tarif équivalent à celui de l’opérateur historique”.
En revanche, "la recherche inversée est facturée 0,89 euros par recherche depuis le réseau France Telecom et depuis la Freebox", indique aussi le groupe, qui ne précise pas les tarifs depuis un téléphone mobile.
Le 118 818, qui utilisera “la base des données de l’annuaire universel”, est le vingt-quatrième service de renseignements activé après l’ouverture à la concurrence de ce secteur, le 2 novembre.
Le 12 et six autres services similaires de renseignements doivent être arrêtés lundi pour laisser place à ces nouveaux numéros, dont la complexité et l’opacité des tarifs ont été critiquées par les associations de consommateurs.
[b]Iliad, qui dénonce la "pression tarifaire insupportable" exercée par les opérateurs de renseignements téléphoniques, dispose de quatre autres numéros en 118 mais il ne les a pas encore activés.
Une société concurrente de téléphonie, Le Numéro, a dénoncé samedi les “coûts cachés”, pour le consommateur, du numéro de renseignements téléphoniques d’Iliad.
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Free est, dans l’installation d’internet, “le spécialiste des temps d’attente payants, très longs”, a estimé Bruno Massiet du Biest, directeur général de Le Numéro, qui propose comme numéro de renseignements le 118 218.
“En réalité la gratuité est un produit d’appel”, a estimé M. Massiet du Biest.[/i]