Justement c’est bien ça le problème, les FAI utilisant leur propre réseau dont Free ne font pas eux même la maintenance de leur réseau donc si en plus ils ont un mauvaise politique envers leur client, c’est pas gagné. Je suis contient que les DSlam Free sont plus récent que ceux de FT mais si Free n’arrive à régler les problèmes de leurs abonnés alors ça ne sert pas à grand chose …
moi j’ai la livebox avec le tel (mais sans la télé) et j’en suis tres content ! jamais une crasse 
En dégroupé, les équipement sont plus neuf, et plus fiable que les équipements ip/adsl de France Telecom, logique !
En dégroupé les équipements permet d’avoir plus de service et donc de proposer plus au client.
En dégroupé aussi, les Fai’s ont leurs propose technicien, et font la maintenance de leurs équipements sans sous traitance !
Je travail pour Spie Trendel et nous sous traitons avec FT pour la maintenance de leurs équipements, FT est le seul qui sous traite pour la maintenance.
Les équipements ne sont pas les seuls critères, les réseaux sont important, les deux plus important FreeiX qui appartient à Free et OpenTransit à France Telecom (moins fiable), notamment au vu du crash d’opentransit ce week end …
amd_maniac il n’y a pas plus de souci chez Free que chez les autres Fai’s, pas besoin de troller la dessus, chez Wanadoo il y a autant de souci … Et c’est encore pire, car tu paye plus cher pour mons de service !
Dans plusieurs cas j’ai assisté à des clients se faire remballer par les agences qui les renvoyé au numéro de tél de Wanadoo, pareil quand ils appeler le 1014 ou 1013, plusieurs cas en font mention sur ce forum d’ailleurs.
Tu as plusieurs cas sur ce forum, ou des personnes ont eu des soucis avec Wanadoo, certain plus de connexion pendant plusieurs mois. Il ne faut jamais, jamais généralisé, c’est une bien belle erreur.
Alors si pour toi tu choisi de payer beaucoup plus cher en n’ayant pas de service avec ta connexion, sous pretexte que tu peux gueuler facilement :lol:, je souris legerement.
Moi je prefere payé moins cher et avoir des services gratuit, que de payer beaucoup plus cher en ayant des soucis … [:kramoc]
Moi j’ai fait la mauvaise experience avec Wanadoo, en pensant que vu que je payé cher sans rien avoir, j’avais la qualité, et bien je me suis largement trompé. Mais maintenant, on m’y reprendra plus.
Chacun voit midi à sa porte.
J’ai bien compris que free à de meilleurs infrastructures que france telecom, mais ils ne font jamais rien quand tu as un problème ! C’est là le problème de free !
Sinon le Neuf c’est pareil ? Où sont ils plus professionel ?
Edit : Je suis chez free, au début tout allait bien mais depuis un peu plus de 3 semaines j’ai commencé à avoir se problème de synchro et malgré tout mes appels, mes relances et ma lettre recommandé avec accusé de réception ils n’ont pas bougé le petit doigt !
Qui a dis qu’ils ne font rien ? C’est pas beau de troller !
Tu es allé voir tous les clients de Free pour voir si on leurs regler pas leurs souci, si souci il y a ?
Non ? … Alors ta remarque est futile !
Et dans ce cas là, on peux dire exactement la même chose pour Wanadoo, le 9 et j’en passe …
Quand on te dit “Nous allons ouvrir un ticket d’incident, merci d’être patient” et que un mois plus tard toujours rien, aucun ticket d’ouvert, tu trouve ça sérieux, et pour les cas, j’ai déjà une personne dans ma famille qui a eut les même problème, et quand tu fréquentes des sites comme freenews, freeks, les newsgroups, etc tu vois un certains nombres de cas de problème tu te pose des questions. Je suis même aller voir sur françois04 pour regarder si il y avait un problème sur la carte n°1 du dslam gailleton-5 et effectivement il manque une connexion par rapport au moment où tout fonctionnait et quand tu les contact, ils te disent juste de patienter !
D’après toi l’ADSL n’est pas une technologie fiable, j’ai aussi regarder les offres par cable de NC numéricable mais le problème c’est surtout qu’elles sont monoposte. Je pense que si j’ai encore des problème avec Wanadoo par exemple, j’irais m’abonner à la première offre Courant Porteur en Ligne qui sera disponible ou même si ce sera disponible la fibre optique !
Très bonne idée ludo ! Y a des études qui ont été publié sur le problème ? Je sais ce que je vais faire ! Je vais aller voire UFC que choisir et leur demandé quel est le fournisseur d’accès où ils ont eu le moins de client mécontent, ça me donnera déjà une indication ! On peut faire la même chose avec 60 millions de consommateur !
C’est vrai que Riker disait la même chose :whistle:
Franchement dire :
C’est un peu gros.
Ce n’est pas plus que gros que vos troll, rumeur et ragot sur ce topic :).
En parlant qu’avec Wanadoo vous avez une meilleure qualité car vous payez plus cher, et le plus gros troll de ce forum.
Enfin bref, chacun est libre d’aller là ou il veux, mais ce n’est pas une raison non plus pour critiquer avec beaucoup de fantaisie des Fai’s, et en trollant à la tire …
Car va dire à ceux qui ont des soucis avec Wanadoo, que c’est pas grave, il paye cher alors ils ont de la qualité… Ils seront ravi de l’entendre :lol:.
La hotline de Wanadoo est au même prix que celle de Free …
Désolé mais Wanadoo est pas plus fiable que Free [:kramoc], ca été dis et redis, pas la peine de débattre la desssus mille fois, et il n’y a pas de place à la mauvaise fois.
M’enfin libre à toi de payer plus cher si tu veux pour la même chose, enfin la même chose est un bien grand mot, Wanadoo n’est pas capable de me fournir ceux que Free me fourni…
Alors stop un peu au méchant troll. C’est pas trop crédible 
De toute façon je vais faire ma petite enquête auprès des associations de consommateur pour voir ce qu’ils en pensent ! On sera fixé, je vous tiendrais au courant !
Edit : STPixel tu n’est pas objectif du tout, moi je demande à la base quel est d’après vous le FAI le plus fiable, je suis partis sur wanadoo dans la discution car je n’ai pas eut d’autres avis. Mais Free je connais assez bien, d’ailleur je suis encore abonné chez eux je le précise.
Ce n’est pas au vieu singe qu’on apprend à faire la grimace, je te laisse réfléchir là dessus.
Je suis membre dUFC Que Choisir, en tant que membre juridique bénévole.
Si tu veux avoir la réponse tout de suite, c’est simple, une association de consommateur ne peux pas te donner ce genre de chiffre, car sinon ça rendre dans le cadre illégal de la bienfaisance et du respect et surtout du secret juridique, de plus il est impossible de faire des statistiques, car elle ne représente rien ni une généralité, et ça les sociétés spécialisé et les association de consommateur le savent, d’ailleurs aucun Fai ne pretent attention aux chiffres donnés…
Mais apparemment certaines personnes, ne doivent pas le savoir encore :ange:
M’enfin il y a encore des personnes malheureusement qui généralise des cas au monde entier.
Dans ce cas là, ton topic ne sert pas à grand chose, abonne toi à Wanadoo et ne demande pas l’avis des autres, car les avis sont tout sauf objectif voir mon premier post.
Quand à ta dernière citation, c’est beau mais cela n’a rien à voir avec le topic, et elle n’a aucun sens dans ce que tu dis, mais je te laisse réfléchir sur l’illogisme de ta citation face à tes propos.
La neige tombe, il fait froid, et je dois partir au travail.
Bonne journée.
Ben tu fais parti d’UFC et tu dit :
Ca me parait bizarre. Et si tu fais réellement partis d’UFC tu dois connaitre la politique excécrable de free envers ses clients ? non ?
Je suis ouvert à tous les avis, mais comme il n’y a pas d’autres avis pour d’autres fourniseeur, bien je parle de wanadoo.
Je crois que le sondage de ce topic parle de lui même. Inutile de débattre plus longtemps là dessus, Riker est toujours de mauvaise fois et ose nous accuser de troller.
Je laisse le sondage ouvert au cas où il y aurais d’autres avis pour d’autres FAI !
Toute façon, il n’a que le mot “troll” à la bouche.
De mon avis, tous les fai ont des défauts. Mais certain s’on encore moins bon. Je ne connais pas assez wanadoo pour dire que c’est super fiable. Sinon, j’ai pu voir quelqu’un chez le neuf galérer avec son dégroupage total, ainsi qu’une autre personne avec des coupures d’internet répétitif.
Je suis chez free et pour l’instant je n’ai pratiquement aucun soucis (sauf les problèmes de base au niveau tv et téléphone)