je souhaite installer iTunes sur mon PC mais à l’installation j’ai le problème suivant qui s’affiche:
“Un problème s’est produit sur ce package Windows Installer. Un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n’a pas pu être exécuté. Contactez votre service de support ou le distributeur du package.”
J’ai d’abord cru à un problème de téléchargement: j’ai re-téléchargé le fichier au moins 3 fois à des endroits différents (site officiel Apple, Clubic et 01net) et toujours le même problème…
Il me semble que c’est le package qui pose problème mais pour en être certain essaie de le lancer (pas besoin d’installer complètement) sur une autre machine si tu peux.
Sinon un test simple : executer le package avec l’option /?
ex: C:\Download\itunes.exe /?
Si c’est effectivement le package qui est corrompu alors il y a de fortes chances que tu ais le même message au lieu d’une fenêtre affichant des options d’installation.
En cas de nouvelle tentative de téléchargement, ne pas oublier de vider le cache de son navigateur avant.
Tu doit avoir une fenêtre qui apparait et détaille les options d’installations.
En haut il y a également la version de windows installer.
Si déja ceci ne fonctionne pas c’est mauvais signe.
Dans la liste des programmes installés (ajout / suppression de programmes) il doit y avoir Windows Installer 3.1, si ce n’est pas le cas, un petite mise à jour par windows update ne ferait certainement pas de mal.
Si je veux faire une mise à jour à partir de cette ancienne version, je dois retélécharger le fichier qui déconne…on tourne en rond !
Sinon avec msiexec dans Exécuter ça marche bien j’ai une fenetre qui s’ouvre avec les options ! Par contre dans ajout/suppr de programmes il n’y a pas de traces de Windows Installer 3.1 …
Quelle est la version affichée ?
Il y a de forte chance qu’il s’agisse d’une 3.0 et non d’une 3.1.
Un coupd de windows update ne devrais pas te faire de mal (par contre je ne sais plus si la mise a jour apparait dans les mises à jour obligatoires/conseillées ou facultatives).
Je crois avoir trouvé une solution !
En effet, j’avais le même probleme “vérifiez le packager d’installation blablabla” quand j’essayais d’installer iTunes.
En me creusant un peu, je me suis dit utilise le zip ! et j’ai dézipper !
En gros tu cliques sur ton itunes.exe et tu fais “Extraire les Fichiers” (avec Winrar) et là il va t’extraire tous les .msi (ou .exe je ne sais pas exactement) qui eux peuvent s’ouvrir automatiquement avec Windows Installer et sont considérés comme venant de Windows Installer et pas iTunes Installer. tu Choppes celui qui s’appelle iTunes et il va tout t’installer même QuickTime. Si il ne veut pas essaie de le copier/coller dans c:/WINDOWS/System 32 j’avais fait ça un jour je sais plus comment et ça me l’avait installé !
Voila j’espere que sa marchera pour toi comme ça a pu marcher pour moi !
j’ai le meme message qui s’affiche, c’est à dire : Un problème s’est produit sur ce package Windows Installer. Un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n’a pas pu être exécuté. Contactez votre service de support ou le distributeur du package." mais sous l’installation d’une web cam Logiteck QuickCam Chat.
Svp j’ai besoin d’aide
