mais je lui consseille comme meme de faire une lettre de reclamation aupres de materiel.net tout de suite.il a 4 jours a partir de la date de livraison.et de l’envoyer en recommandé avec accusé de reception.
de plus en cas d’emballage abimé il doit y avoir un constat de fait par le livreur et le destinataire .
c uniquement si l’embalage est abimé que l’assurance fonctionne , et la c pas le cas .
donc je serais surpris"mais pas decus" que la poste paye dans ce cas la.
super nouvelle
le 1 juin
Chronopost m’a appelé me disant de leur préparer mes factures (de mon colis et celle du bon de transport, ainsin que mes réserves)
Je leur ai demandé ou il était et si j’allais bien le recevoir avant midi
et on m’a dit qu’il était toujours à Nantes
on m’a demandé si je voulais qu’il me revienne… J’ai dit OUI
on m’a dit vous le recevrez demain matin (le 2 juin)
le 2 juin
j’appelle pour savoir si j’allais bien être livré avant midi (car je ne suis pas là l’après midi…)
Et là on me dit qu’il y a du retard sur la route
Donc je demande n’étant pas là l’après midi qu’on me livre samedi matin( demain 3 juin)
On me dit bien sûr c’est normal je le note et préviens le livreur
Je dit OK merci et je quitte mon domicile
Ce soir en rentrant je consulte le suivi chronopost
que j’ai copié collé ci desous
ven 02/06/2006 19:24 NICE CHRONOPOST Envoi en instance au point de retrait
ven 02/06/2006 14:55 NICE CHRONOPOST Envoi présenté, impossibilité de laisser un avis de passage
ven 02/06/2006 14:05 NICE CHRONOPOST Envoi en cours de livraison
ven 02/06/2006 12:32 NICE CHRONOPOST Envoi en cours de livraison
ven 02/06/2006 11:16 NICE CHRONOPOST Tri agence d’arrivée effectuée
ven 02/06/2006 11:03 NICE CHRONOPOST Envoi ayant pris du retard pendant l’acheminement
jeu 01/06/2006 16:57 NANTES CHRONOPOST Tri agence de départ en cours
jeu 01/06/2006 12:18 NANTES CHRONOPOST Envoi retourné à l’expéditeur
mer 31/05/2006 12:26 NANTES CHRONOPOST Envoi en instance au point de retrait
mer 31/05/2006 10:47 NANTES CHRONOPOST Envoi présenté et refusé par le destinataire Nom du réceptionnaire : BOUILLARD
mer 31/05/2006 07:15 NANTES CHRONOPOST Envoi en cours de livraison
mer 31/05/2006 06:15 NANTES CHRONOPOST Tri agence d’arrivée effectuée
mar 30/05/2006 18:57 NICE CHRONOPOST Tri agence de départ effectué
mar 30/05/2006 11:42 NICE MALAUSSENA Dépôt au bureau de poste
BILAN
Il m’a été livré quand même mais je n’était pas là
Vais je être livré de nouveau demain matin je l’ignore !
Enfin voila
je n’ai toujours pas reçu mon colis :??:
dulün78> merci pour ton conseil, mais j’ai été livré le 29 au matin donc demain cela fera 5 jours. C’est trop tard pour la lettre de réclamation, non ?
en fait en théorie tu as 7 jours pour renvoyer un produit qui ne te plait pas, a condition qu’il soit dans le meme etat que lorsque tu l’as reçu (c’est dans le code de la consommation) en réalité s’il y a un vice caché (si ça marche pas quand tu le reçoi par exemple) il n’y a pas de limite de date (c’est aussi dans le code de la consommation je crois) donc si l’assurance de la poste marche pas c’est contre le vendeur que tu devras te retourner.
Pour en etre sur tu devrais peut etre envoyer un mail a une association de consommateurs qui a des juristes pour te conseiller.
je te laisse l’adresse de la dgrccrf (direction générale de la concurence et de la répression des fraudes) ils devraient pouvoir te conseiller si ça se passe pas bien. http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/
tiens nous au courant
Merci beaucoup, j’espère ne pas en arriver là
oui en principe c 7 jours mais bon. fais leur comme meme le courier et dit bien dedant que tu a u une personne au tel etc etc…
mais c vrai que je trouve que c mal parti .
et demande leur pourkoi il il ton fait livré le pc avec le zalman monté.
moi a ta place je chercherai plutos le rembourssement auprés de materiel.net.
:pt1cable:
Bonjour
Voici quelques nouvelles :
-Samedi matin j’ai dû aller chercher mon colis à chronopost
car il m’avait livré la veille dans l’après midi et j’étais absent
-Je n’ai pas signé tout de suite quand ils me l’ont donné
-J’ai fait “l’état des lieux” du colis et j’ai émis mes réserves sur le bordereau de distribution
-Plusieurs impacts visibles dont un assez violent qui a enfoncé le carton
-Ensuite je l’ai retourné pour le sortir du carton : bruits à l’intérieur
-J’ai ouvert et là : horreur :grrr:
-Impact sur le boitier porte latérale
-et à l’intérieur
-Ventilateur Zalman 9500 plié et proco à moitié arraché
-Boite alu DD détaché du boitier
-Cable arraché de la CM
-Composants pliés sur CM, presque arrachés
-Carte graphique légèrement tordue
Bref PC HS :paf:
J’ai discuté avec la très gentille dame de l’accueil qui m’a proposé de faxer au service des litiges mes différents documents
J’ai accepté
- Le bordereau de distribution avec mes réseves précises sur l’état du colis signé
- Ma facture chronopost
- Ma facture matériel.net
- Une petite lettre avec le numéro du colis, les explications rapides et demande de remboursement
La dame a faxé et m’a dit qu’il n’y avait pas de problème et que cela devrait aller très vite : ce que j’espère : et que si mercredi je n’avais pas reçu de chèque de remboursement je devrais leur passer un p’tit coup de fil au 0 825 801 801
Puis je suis rentré chez moi avec "mon ordi" :pt1cable:
Voilà où cela en est !
A suivre
jamais commandé un pc monté sur internet :paf:
c’est succidaire :paf:
pièce par pièce et apres tu le montes toi meme
Trop tard c’est fait
ouais, j’ai vu ça
si ta besoin de conseil pour ta prochaine config (en pièce), on est la
Moi aussi :MDR on verra ça dans la semaine… mais UPS ça devrait aller mieux non?
ca devrai aller mieu
99%
contre 50-60% pour la poste
Pour info j’aivais commandé çà :
[G.Skill] Kit Extreme 2 x 1 Go PC4000 HZ 1
[AMD] Athlon 64 3700+ Socket 939 (Boîte, San Diego) 1
[Asus] A8N-E 1
[Lian Li] PC-7B Plus 1
[Seasonic] S12-500HT 1
[Microsoft] Windows XP Edition Familiale (oem) 1
[Zalman] CNPS9500 LED 1
[XFX] GeForce 7900 GT VIVO 1
[LG] GDR-8164B (noir, oem) 1
[0noname] Lecteur disquette noir 1
[Materiel.net] Montage 1
[Hitachi] Deskstar T7K250 SATA - 160 2
TOTAL : 1 492,13
C’était pas trop mal non ?
materiel ont voulus t’aider en bousillant le PC ou quoi? :ane:
la serie 7900gt sont à eviter à ce moment
asus bof, prefère gigabyte
le reste :super:
avant:
https://www.cool-pc.org/shopimages/1223_v.jpg
après:
http://perso.orange.fr/vernarede/impactpc/pics/icones/pc_casse.jpg
:paf:
ca marche encore j’espère :o
Pour l’instant j’ignore ce qui peut être récupérable…
Mais dès que je serais remboursé je prendrais surement :
çà
prend la X1900Xt, et garde ton argent
pour 2-3fps de plsu en 1600*1200, ca vaut pas le coup des 150 en plus :paf:
T’es sûr qu’elle n’est pas plus performante ?