Point of view 8800GTS chez fbio.fr : AUCUN bundle ?

TPFireblade_1_1 · Juin 4, 2007, 11:06

Ayant commandé une 8800GTS de marque point of view pour le bundle fourni en jeux, je fûs très désappointé quand je vis que le carton n’en contenait aucun.
Ceci n’est en aucun cas précisé sur leur site :
http://www.fbio.fr/carte-graphique-point-view-8800gts-320-pcie-p-5593.html

Le site officiel du constructeur parle pourtant bien des jeux fournis, ainsi que d’autres boutiques que j’ai visité.

Est-ce donc normal que cette boutique se permette de me livrer une carte dépouillée de son bundle ?

Je préfère poser la question avant de faire pleuvoir tout un assortiment d’insultes en tous genres sur la boite mail de leur site, que je m’efforcerai de ne pas qualifier dans le présent message.
Edité le 04/06/2007 à 23:43

Tiny_Troll · Juin 5, 2007, 8:24

Moi je connais quelqu’un a qui c’est déjà arrivé, (pas chez FBIO) et on lui a donné la CG dans le carton, donc tout ce qui était hors du carton, le magasin à tout garder (jeux, cables, etc…)

Donc je sais pas si c’est autorisé, mais ca se pratique…

Sk33Zo_O · Juin 5, 2007, 9:35

oui c’est louche en effet, je ne pense pas qu’ils aient le droit. renseigne pour connaitre les demarches a effectuer dans ce genre de cas (association de consommateur). et si ou non tu peux porter plainte car dans ca cas c’est ce que je ferais :neutre:

PS: le prix me parait vraiment bas. la reponse est peut etre la:sarcastic:

dombilepetitlutin · Juin 5, 2007, 10:05

Sa doit être une version « bulk ».

cssource · Juin 5, 2007, 10:24

Sur LEUR site il est ecrit quoi dans le descriptif de la carte?
Si il est marqué que les cartes sont livrés avec bundle alors la il y a faute! :oui:
Par contre si RIEN n’etait marqué dans le descriptif de la carte ou de l’article, alors ils ne sont pas dans l’obligation de livrer le bundle que le constructeur préconise!

En allant sur le site et en regardant la fiche de la carte que tu as acheté il n'est ecrit nul part que la carte serait livré avec un bundle! :non:

Donc il est « normal » qu’aucun bundle ne soit livré avec :neutre:

A comparaison, sur cdiscount quand il y a bundle et jeux c’est marqué dans la fiche descriptive du produit! :neutre:

joelebens_1_1 · Juin 5, 2007, 10:38

C’est moyen quand même, ok il n’y a rien d’écrit concernant le bundle, mais il est stipulé nulle part qu’il s’agit que c’est une carte OEM,ou Bulk, donc dans ce cas ils doivent te livrer une carte comme spécifiée sur le site constructeur c’est à dire avec son bundle complet.

Les versions bulk ou oem sont livrées sans Cd de drivers, câbles etc… dans un simple sachet en cellophane :ane:

Si tu l’as reçue dans une boîte Point of View tu devrais avoir les jeux qui vont bien;)

Tu peux aller t’amuser sur leur boîte mail à mon avis :@:@

cssource · Juin 5, 2007, 10:45

Le revendeur peut trés bien revendre un produit d’un constructeur et cela sans le bundle meme si le constructeur préconise la vente du bundle avec la carte! :neutre:
Si pas de bundle décrit dans le descriptif du produit alors aucunes obligations pour le vendeur de le donner avec la carte! :neutre:

C’est comme le prix: le constructeur donne un prix préconisé (ex: 250) et le vendeur le vend au prix qu’il veut (au prix préconisé: 250 ou au prix qui lui chante: 500 par exemple) il n’y a pas d’obligation a ce niveau la! :neutre:

Alors peut etre est ce une erreur de la part du site vendeur? (possible mais j’y crois pas trop).
Dans tous les cas envoyer un mail en bon et du forme (sans insulte mais en montrant son mecontentement) ne coute rien et on peut obtenir quelque chose en retour (le bundle: pourquoi pas :D, un bon d’achat etc…)

joelebens_1_1 · Juin 5, 2007, 11:01

Rectificatif:

En effet cette tu peux l’avoir avec les jeux ( 325 chez mat.net) ou sans les jeux et moins cher (269 ou 279 chez Cdiscount mais là c’est précisé que tu n’a que le Cd de drivers de fournis).

Donc au prix où tu l’as payée c’est normal que tu n’ais pas les jeux

sophie13 · Juin 5, 2007, 11:05

de toute façon, sauf erreur de ma part, il faut prouver qu’il n’y avait rien avec… c’est ta parole contre la leur, ils peuvent très bien dire que tu l’as reçu et que tu fais ça pour en avoir un second…

cssource · Juin 5, 2007, 11:39

Oui, enfin ce genre de chose arrive rarement! :neutre:
Un jour, tu recois ton colis et il manque vraiment un produit commandé, et bien tu le dis et en general il te le renvoi! :oui: (ils savent que les erreurs de leurs coté arrive) Si jamais un vendeur un jour te dit que tu ments alors la tu peux vraiment geuler et le faire chier: et tu seras dans ton droit!

ex: j’avais commandé une imprimante et un pack clavier/souris chez cdiscount, je recois le tout, et je m’appercois qu’il manque une souris! Je leur envoi un mail, ils me disent que c’est impossible car le lot ne peut etre dissocié! :neutre: Je leur dis que j’ai pas la souris, et finalement ils m’ont renvoyé une souris toute seule! Et le jour ou je recois la souris renvoyé par cdiscount ma mére se rend compte qu’il y avait un double fond dans le carton du clavier! dans lequel se trouvait la souris! On a donc gagné une souris et involontairement on a mentié a cdiscount et ils ont bien renvoyé une nouvelle souris!

thirty_two · Juin 5, 2007, 12:06

:non:Le bundle dépend du constructeur et non pas du revendeur. Par contre si c’est une carte qui est vendue en version bulk, c’est normal que le bundle est absent.

snip_jackson · Juin 5, 2007, 12:10

C’est la miss à la culotte qui lui rentre dans les fesses qui a raison (et made aussi).

Il n’y a aucune obligation légale de le faire, le temps que tu n’apportes pas la preuve qu’il manque quelque chose.

C’est une pratique commerciale, mais en aucun cas une obligation.

FBIO est reputé pour ses magouilles bizarre à ce niveau-là, pas très honnête mais bon…

TPFireblade_1_1 · Juin 5, 2007, 12:59

Merci à tous pour vos réponses.
Je crois que je vais m’énerver, il n’est précisé en aucun cas que la carte est livrée seule. Je me réfère donc au site du constructeur qui dit que la carte est livrée avec 3 jeux.
Je la paye moins cher, certes. Je reçois le carton sans les jeux. Il n’est pas précisé que c’est une version bulk.
Ma commande était « en cours de préparation » pendant une semaine, ça doit être le temps qu’il leur a fallu pour ouvrir le carton proprement et sortir les jeux.

Ca va se finir chez UFC Que Choisir tout ça.

Sk33Zo_O · Juin 5, 2007, 1:18

je pense que tu as raison.

PS: se mefier de se genre de site de VPC, pas les boycotter mais juste « se mefier ».

Tiny_Troll · Juin 5, 2007, 10:14

juste pour information, FBIO est avant tout un magasin avec pignon sur rue si on peut dire, situé à orléans, et leur magasin est très bien. Ce ne sont pas les spécialistes du Web, mais en boutique c’est niquel !

Voilà c’est tout

TPFireblade_1_1 · Juin 5, 2007, 11:22

J’habite à Marseille, ça fait loin, mais si ils me prennent pour un con, je ferai le déplacement.

Les jeux sont à la base fournis dans le bundle, donc dans le carton de la carte graphique. Ils n’y sont pas. Ils ont donc ouvert un produit qui est cencé être neuf. Rien que là y’a un problême.

Ils sont pas très rapides pour répondre aux mails nonplus…

Tiny_Troll · Juin 5, 2007, 11:58

Bah écoute, moi a ta place je leur passerais un petit coup de téléphone.
Y’a pas 36 solutions, soit sur le site, il précise qu’il y a le bundle complet, dans ce cas la, y’a arnaque, soit il précise pas, et donc la tu peut rien faire.

Quand tu achete un pc monté dans le commerce, on te donne pas toutes les boîtes, et tous les bundles du matos qu’il y a dedans.
Donc bon moi je serais aussi faché contre eux à ta place. Mais je pense que si c’est pas précisé ils peuvent se reserver le droit de fournir uniquement la carte.

cssource · Juin 6, 2007, 8:22

Tout a fait! :jap:

Soupmaker · Juin 6, 2007, 11:22

Ce qu’il veut est d’avoir le beurre et l’argent du beurre…le prix était suffisament bas pour penser qu’il n’aurait pas tous les avantages possibles. En plus, si sur le site ce n’était pas marqué que la carte venait avec le bundle, alors je ne voix pas le pb

Tu n’a pas raison et tu peux aller voir tous les UFC du monde

TPFireblade_1_1 · Juin 6, 2007, 11:29

Après appel et 10 minutes de discussion, dont 5 avec le responsable, on en arrive à plusieurs choses assez droles… (d’ailleurs, n’appelez pas le numéro indigo à 1euro/min, appellez la boutique Orléans, ça vout coute moins cher, surtout si comme moi vous avez free)
Le gars me dit « moi, quand je commande une carte graphique, c’est pour le produit, pas pour les jeux », ce à quoi je lui réponds « moi aussi, mais après je choisis la marque selon le bundle fourni, hors le constructeur précise qu’il y a 3 jeux avec celle-ci »

Réponse à tout, il me dit que le constructeur fait peut être (je dis bien peut être) plusieurs packs, et qu’il a fait une erreur sur son site. Il a aussi vérifié et comble du comble dans son magasin, toutes les cartes graphiques point of view n’ont pas de jeux…

J’aimerai aussi répondre aux gens qui disent « si c’est précisé bundle entier, c’est une arnaque, si c’est pas précisé c’est normal ».
J’ai envie d’une voiture Seat, je ne vais pas chez le concessionnaire mais chez un revendeur, y’a pas les sièges dans la voiture. Il me répond « c’est normal, c’est pas précisé » ?

[quote="Soupmaker"] Ce qu'il veut est d'avoir le beurre et l'argent du beurre..le prix était suffisament bas pour penser qu'il n'aurait pas tous les avantages possibles. En plus, si sur le site ce n'était pas marqué que la carte venait avec le bundle, alors je ne voix pas le pb

Tu n’a pas raison et tu peux aller voir tous les UFC du monde
[/quote]

Je m’en fous du prix bas, y’a pas les produits que précise le constructeur officiel. Ce n’est pas précisé sur la fiche Fbio. Si y’avait marqué « carte vendue sans jeux », dans ce cas là je serais d’accord, mais y’a rien écrit.