Bonjour à tous !
Connaissant la réputation des membres du forum clubic informatique, je viens ici chercher de l’aide à mon problème d’ordinateur (de bureau).
Je vous donne les spécificités de mon ordinateur :
Ordinateur vieux de 2 ans et 3 mois environ.
OS : Windows 7 Edition Familiale Premium (X64) (build 7601) Service Pack 1
Carte mère : ASUSTeK Computer INC. P8P67 Rev 1.xx
Processeur : Intel Core i5 2500K 3.30 GHz (Sandy Bridge)
Mémoire : 10 Go
Barettes de RAM (au nombre de 3) :
Nanya Technology, DDR3 [PC3-12800J], capacité 2048 MBytes, vitesse de 800 MHz (800 x 2 = 1600), fréquences supportées 400 MHz, 480 MHz, 560 MHz, 640 MHz, 720 MHz, 800 MHz, 533 MHz;
Corsair, DDR3 [PC3-10700H], capacité 4096 MBytes, vitesse de 667 MHz (667 x 2 = 1333), fréquences supportées 444 MHz, 518 MHz, 592 MHz, 666 MHz, 800 MHz.
Kingston, DDR3 [PC3-12800], capacité 4096 MBytes, vitesse de 800 MHz (800 x 2 = 1600), fréquences supportées 457 MHz, 533 MHz, 609 MHz, 685 MHz, 761 MHz, 838 MHz, 800 MHz.
Carte graphique : Nvidia GeForce GTX 560Ti, 1024 MBytes, DirectX 11
Moniteur : Frabricant ACER, modèle S242HL, ID de l’écran ACR0216
Souris : Razer DeathAdder 3.5G
Clavier : Logitech HID-Compliant Keyboard
Mis à part une barette de RAM que j’ai changé récemment, l’ordinateur est resté dans le même état d’origine (à savoir, c’est moi qui l’avais composé).
Tout d’abord je tiens à remercier les personnes qui prendront le temps de me répondre afin de m’aider ou de m’indiquer des marches à suivre menant à l’éradication de mon problème.
Voici ce dernier :
Cet été je suis parti au Japon, laissant derrière moi mon ordinateur, éteint et débranché du secteur, pendant 1 mois.
Depuis que je suis rentré de mon voyage, mon ordinateur plante chaque jour, de deux manières différentes :
1) Première manière : mon ordinateur tourne normalement puis l’écran va se figer, souris incluse, pendant environ 2 secondes.
Après ces deux secondes, “tout va redevenir normal” (ce qui n’est pas vraiment le cas). En effet, après avoir eu ce problème et si je ne redémarre pas ma machine, je constate souffrir d’une chute significative d’ips dans mes jeux (par exemple, en ce moment je suis sur Final Fantasy XIV et au lieu d’avoir 50+ ips, j’en ai 20 environ).
2) Deuxième manière : mon ordinateur se plante, souris incluse, pendant environ 2 secondes, puis je peux à nouveau reprendre le contrôle de ma souris, sauf que l’écran ne répond pas (j’ai beau cliquer sur quoi que ce soit, c’est comme si je cliquais dans le vide). Au bout de quelques secondes, la souris va s’immobiliser de nouveau et je dois redémarrer mon ordi sans quoi il ne répond plus du tout.
Ces problèmes apparaissent au moins 2 fois par jour, mais souvent j’en rencontre 3 ou 4 fois (et à chaque fois je dois redémarrer mon ordinateur).
J’ai remarqué que, combinés à ces problèmes, apparaissent plusieurs symptômes :
Tout d’abord, je me suis rendu compte que, quand je jouais à Final Fantasy XIV (actuellement je joue uniquement à ce jeu c’est pour ça que j’en parle), mon ordi ne buguait jamais ! Je pouvais toujours commencer et finir une session de jeu, sans incident, mon ordi n’a jamais bugué lorsque je jouais à FFXIV.
Un autre symptôme, mon ordinateur met toujours des lustres pour ouvrir ma session : il s’allume normalement, jusqu’à l’ouverture de session pas de problème. Je suis le seul utilisateur de cet ordi donc ma session s’ouvre automatiquement lors du démarrage de Windows (je n’ai pas défini de mot de passe). Une fois ma session ouverte, j’ai un écran noir où je peux uniquement déplacer la souris, pendant environ 10-15 secondes. Puis apparaissent la barre de tâches et mon fond d’écran. Après quelques secondes, les icônes du bureau apparaissent. Après encore quelques seccondes, mes post-its apparaissent (logiciel windows intégré). Enfin, après plusieurs secondes, voir une minute, l’icône d’Avast et des drivers de ma souris (Razer) apparaissent dans les icônes de notifications (les petites icônes en bas à droite de l’écran, à côté de l’heure) et seulement à ce moment je sais que je peux commencer à utiliser mon ordinateur.
Pendant que j’y suis, un symptôme récent aussi : quand j’ouvre firefox et que je restaure mon ancienne session j’ai un message me disant comme quoi Shockwave est bloqué et j’ai le choix entre “arrêter le plugin” ou “attendre qu’il réponde”. J’ai ce message environ 9 fois sur 10 quand j’ouvre firefox pour la première fois de ma session sur l’ordinateur.
Récemment, en allumant mon ordinateur, j’ai eu droit au message “Power supply surges detected during the previous power on. ASUS Anti-Surge was triggered to protect system from unstable power supply unit!”. Apparemment un problème d’alimentation, cependant je n’ai eu ce message qu’une seule fois depuis que j’ai cet ordinateur.
J’ai aussi remarqué que si j’éteignais mon écran (en laissant mon ordinateur allumé), une fois que je rallumais mon écran il n’arrivait plus à recevoir le signal de l’ordinateur et m’affichait juste un “no signal” avant de se mettre en vieille, alors que mon ordinateur tourne toujours (et ce même si j’éteinds/allume mon écran dans la même seconde).
Si je veux redémarrer mon ordinateur normalement (en utlisant bouton Windows => redémarrer), l’ordinateur va se bloquer au moment de redémarrer : la tour reste allumée mais l’ordinateur ne veut pas redémarrer de lui-même. Je suis obligé de forcer le redémarrage grâce au bouton situé sur le haut de ma tour.
De temps en temps, mon écran devient noir pendant environ 3 secondes, puis se rallume m’indiquant que le pilote d’affichage a planté et a été récupéré (ceci ne se produit qu’une fois par session, au maximum).
De temps en temps, mon écran se fige (souris comprise) pendant environ 3 secondes, puis “tout redevient normal” mis à part le fait que le souris a un comportement étrange : elle garde l’aspect qu’elle prend quelques secondes plus tôt. Je m’explique : si je mets ma souris sur un lien web, le pointeur va se transoformer en un doigt qui clique. Et bien la souris gardera cette apparence jusqu’à ce que je la mette sur un élément qui lui fera à nouveau modificer son apparence et elle gardera cet élément encore une fois, etc. au lieu de reprendre son aspect de souris normal (le pointeur de base).
Je pense que j’ai fait le tour de la liste des symptômes, ça fait quand même un petit chantier tout ça…
En rentrant de mon voyage j’ai vu qu’une de mes barettes de RAM avait lachée, je l’ai logiquement remplacée par une autre. Peut-être qu’il n’y avait pas que la RAM qui avait laché…
A l’aide, SVP !
des timings différents ne sont pas vraiment un problème,ils s’aligneront sur ceux de la barrette la plus “faible”,mais le voltage c’est autre chose :
