Megadub à raison, un revendeur à une obligation de moyen et non de résultat, il vend un produit qui fonctionne, car apres tout, il fonctionne bien sous XP ?
Ah oui, tu as demandé sous 98 SE ? Oui mais comme il n’a pas d’obligation de résultat il dira que sur le fond, ton produit fonctionne, ça peut paraitre illogique mais la loi est ainsi faite.
On en n’est pas à une incohérence légale près :ange:
il est même authorisé à vendre un congélateur à un Esquimau (Inuït) :paf: :MDR
j’ajouterai que si c’est une version boite les OS supportés sont écrit dessus… tu pouvais donc vérifier :neutre:
Je suis pratiquement sûr qu’en tant que “spécialiste”, il a une obligation de conseil.
Par exemple, si tu vas chez un garagiste pour acheter des plaquettes de frein et qu’il ne te vend pas un modèle compatible, c’est sa faute (bien qu’à la base son produit “fonctionne”)
Très intéressant :super:
En même temps, est ce que cette incompatibilité n’etait pas indiquée sur l’emballage de la boite? Parce que au delà de l’assembleur qui a pas fait son boulot, il y a quand même le constructeur de la carte qui se doit de l’indiquer sur son produit…
ici il est question de prestataire et non de revendeurs c’est complétement différent :neutre:
Un garagiste a une obligation de résultat contrairement au revendeur de matériel 
Si tu va chez feu vert et qu’il te vend une plaquette de R5 alors que tu as demander une AX bah ils ne sont pas responsables en cas de problème, t’es sensé savoir ce que tu achétes, c’est toi qui prend la responsabilité de l’installer sur ta voiture :neutre:
:ane:Les 9800 Pro n’ont jamais existé en version 512 Mo embarquée :pt1cable: (pour les p’tits malins qui voudraient jouer sur les mots…et déjà relevé par fbzn :jap: )
Histoire regrettable,mais les recours sont quasi inexistants et pour le “préjudice” subi,tu vas perdre ton temps ou pire de l’argent… :neutre:
Perso,si je suis sûr de moi (enfin presque),je vérifie d’abord et je sais qu’un vendeur quel que soit le domaine,n’est pas inintéressé… 
Ben justement; si sur la boite de la 9800, w98 est marquée comme recommandation minimum, je ne pense pas que l’on puisse reprocher à l’assembleur quoi que ce soit, puisqu’il se fie aux informations du constructeur. On peut éventuellement lui reprocher la faiblesse du conseil, voire l’absence dans ce cas précis, mais vous pouvez quand même pas lui reprocher de se fier aux informations fournies par le constructeur pour informer ses clients…
En revanche, si w98 ne figure pas dans les recommandations minimum, la responsabilité penche plus vers l’assembleur…
spa officiel :o
j’déconne :ane:
OK, j’ai appris quelquechose :jap:
Bonjour à tous ,
Merci pour toutes ces réponses , je vois que le sujet est interressant .
Alors tout d’abord je dois faire un méa culpa , en effet pas 512 mais 256 m DDR , je sais pas pourquoi je m’étais imaginé que c’était 512 … çà n’existe pas en effet … :ane: (pourtant je suis pas une buse , çà fait plus de 20 ans que je suis sur , dans , avec , etc … , les ordinateurs)
Pour en revenir au sujet principale :
Je suis entré dans le magasin , et j’ai demandé une carte qui fonctionne avec Win 98 Se .
Je pense qu’un vendeur honnête m’aurait dit : soit je sais pas , soit regardez voilà ce que j’ai de dispo , soit allez ailleurs Win 98 se ici on connait plus …
Là ce n’est pas le cas :non: , il s’est tourné et a choisi lui même une carte , et m’a dit prenez celle là (une ATI X700) … çà m’a un peu étonné et donc je lui demandé si il était sûr , il m’a garantit que çà fonctionnait AVEC win 98 se .
Il a reconnu d’ailleurs qu’il s’était trompé :ane: , tout en précisant qu’il ne rembourserait pas , c’est çà qui est choquant …
De même que le refus de faire un avoir , il a fallut que j’achete immédiatement pour un montant identique … çà aussi c’est un peu choquant …
Du coup je suis reparti avec une ATI 9600 pro 256 et un graveur DVD LG …
Alors non je n’ai pas regarder sur la boite , le vendeur m’ayant certifié le truc …
Pour faire la différence , je suis allé chez Mignet Informatique , je lui ai demandé une carte qui fonctionne avec Win 98 SE , et là eh bien il s’est bien renseigné et m’a bien conseillé , et si par hasard j’avais eu un soucis , lui me faisait un avoir sans probleme … 4 étoile pour Mignet Informatique - Aix .
Maintenant que j’ai ma nouvelle carte de chez Mignet Informatique (une Geforce 6800 256 , qui tourne sans pb avec Win 98 se) , ben je me retrouve avec une ATI 9600 pro qui a tournée une semaine … 
Vais la revendre …
A la limite si j’étais rentré dans le magazin , et que je m’étais servi , comme dans une grande surface , là OK , je me trompe , c’est pour ma pomme , quoi que dans les grandes surfaces ils auraient accepté de changer ou/et de faire un avoir …
Alors je devais appeler le service conso de la repression des fraudes à Marseille , mais j’ai pas encore eu le temps :sleep: , mais je vais le faire et c’est promis je vous ferais un petit résumé pour vous dire …
Bises (pour les filles , et les dames) , et bye (pour ces messieurs) :whistle:
Voilà , comme promis j’ai téléphoné à la Repression des Fraudes à Marseille , Hotel des Finances .
Alors si vous avez un problème surtout n’y allez pas , efficacité : nulle … çà fait 10 jours que j’essaie de les joindre et au final j’ai eu droit à 5 minutes de tél. et toutes les minutes :
- Dépéchez vous j’ai trois personnes qui attendent … :pfff:
Sympa quoi , pour un service d’aide au conso … :heink:
Bref sinon :
Je ne sais pas la compétence de la personne que j’ai eue au tél. mais bon en gros si on ne lit pas ce qui est écrit sur la boite , ben le vendeur n’est pas en tort .
Le vendeur peut donc vous raconter n’importe quoi , si il se demerde pour que vous ne fassiez pas attention à la boite et à ce qui est noté dessus , vous l’avez dans le c… ! :MDR
(surtout que la gars m’a passé la boite une fois l’affaire concluse)
Quand au role/devoir de conseil du vendeur (qui peut s’appliquer dans un domaine technique) … ben là comme réponse j’ai eu :
-
si vous estimez avoir été lésé , faites un recommandé avec AR …
-
dépéchez vous j’ai encore 3 personne qui attendent … :pfff:
Bref j’en sais guère plus .
Mais donc il faut en conclure :
Ne JAMAIS FAIRE CONFIANCE AU VENDEUR , verifiez par vous même , si c’est pas écrit noir sur blanc , partez du principe que vous risquez de l’avoir dans le slip (c’est pour la rime) .
Mon voisin de palier est allé chez
XXXXXXXXXX pour acheter les pièces pour monter son PC , je vous raconte pas mais lui aussi il est très en colère …
Il se mord encore les doigts de ne pas m’avoir écouté …
Le mieux c’est enore de ne plus foutre les pieds dans ce magasin , pour moi en tout cas … :na:
Microconcept, c’est celui qui est à plan de campagnes ?
c’est ce que je disais :sol:
En tout cas, c’est clair que c’est pas commerçant :pfff:
c’est pas à Plan de Campagne par hasard ? :whistle:
usam -> il y en a un à Aix aussi
bah il y a des critiques sur les vendeurs en ligne alors bon :neutre:
Sinon, j’ai jamais eu de problème à celui de Plan… ils m’ont même repris une barette de RAM noname défectueuse
:non: Non , celui qui est à Aix-en-Provence , 2 Av desBelges . Face à la grande poste pour être précis . Celui de Plan de Campagne je ne le connais pas , j’espère (pour eux) que leur personnel est plus compétent et plus professionnel …
Ben j’assume , s’ils veulent m’attaquer en diffamation , pas de soucis .
En diffamation ce serait valable si je disais des mensonges , ce qui n’est pas le cas . En plus je ne les insulte pas je dis juste ce qui m’est arrivé , après chacun peut se faire son opinion …
Nan parce que à ce compte là , on ne peut plus rien dire alors :grrr:
Sinon c’est vrai que je songe à voir avec l’UFC Que Choisir … Mais bon de toute façon c’est sans doute un peu tard pour engager une action quelconque , mais par exemple une petite enquête de UFC Que choisir sur tout çà (les revendeurs distributeurs informatiques) ce serait pas mal …