Toujours est-il que s’il s’agit d’une carte de crédit genre visa/mastercard, c’est avec eux que tu discutes pour contester l’achat et pas avec ta banque. Ca doit être fait dans les 30 jours qui suivent le décompte, mais le plus rapidement est le mieux.
Dans un premier temps par téléphone pour dire que tu as un problème, ça permet de montrer que tu réagis rapidement une fois que tu as vu le problème et éventuellement de faire bloquer la carte.
Ensuite, par écrit, tu contestes l’achat avec ta carte. C’est au vendeur de prouver que tu as bien fait l’achat. En principe par ta signature, entrée du code sur le terminal pour t’identifier, …
Dans tous les cas, sur chaque achat, il y a un prélèvement de quelques pourcent qui sont fait à la charge du vendeur pour assurer les cas de fraude.
Les assurances rapatriement, … ne sont pas obligatoires. Dans mon cas, j’ai une carte de crédit (mastercard) gratuite, mais sans assurances rapatriement et autre. Et des taux de change un peu pourris, mais j’achète peu à l’étranger, donc c’est pas bien grave.
Mine de rien c’est avec des gars pareils que tu te retrouves presque à devoir t’excuser lorsque tu poses des RTT par exemple … :sarcastic:
Enfin en tout état de cause, pour moi c’est clair: pas une minute de plus de boulot (hormis pour dépanner un collègue et encore, pas tous :ane: ) tant que les heures sup ne seront pas dûment payées …
Je veux bien en faire plus, mais avec quelques choses au bout, travailler pour la gloire j’ai vite compris que ça ne rapportait que dalle … (ah si: Le droit d’en faire encore plus :paf: )