Putain ça fait 6 semaines avant de pouvoir faire la réclamation ?
Je ne connais pas cette clause mais ça m’étonnerait que ce soit autant. Normalement, les FAI ont droit à une facture pendant laquelle ils transfèrent ou installent la ligne. Au delà, il me semble qu’il est obligatoire pour le FAI de rembourser les paiements tant que le service n’est pas disponible (on ne va pas payer pour un service qu’on n’a pas…).
Un collègue a le même problème avec FT et ils se foutent bien de sa gueule. De plus de mémoire, quand j’avais eu ce souci, FREE avait fait une ouverture d’un ticket anomalie et il était marqué dans mon mail de suivi que FT avait 1 semaine pour trouver la cause de l’erreur et proposer une solution.
Enfin c’était il y a quelques années donc ç a pu changer.
Edité le 16/07/2009 à 17:41
Il y a des drogués du travail. Pour dire, un gars dans ma boite qui a failli claquer suite à un empoisonnement à continuer tranquilos à travailler alors qu’il était aux urgences. :ane:
nan il plaisante pas
C’est 2 semaines « imposées », j’aurais préféré les prendre plus tard et y a quelque chose qui fait que je préfère être au taf que chez moi :whistle: