cest bizarre jai essayé vers 12h30 et ça marquait que le service serait disponible vers 13h…
ça doit réellement être sérieux!
Faut croire, parce que là, il est 16H45, et toujours rien pour moi. Mais au Service Technique, ils m’ont dit que le problème serait résolut le 28, donc, Demain. :o :op :-@: :frown:
j’ai reessayé ils me disent dattendre 22h ce dimanche
Pour tenir informé, Nous sommes Lundi 28 Janvier à 9 H 40, et TOUJOURS RIEN.
Edition de mon message, je les ai eu par Téléphone, et, CERISE SUR LE GATEAU, SOI-DISANT que ce serait résolut ce Soir vers 20 H, date d’échéance de la Panne d’après leur Service Technique Interne.
BIN VOYONS, et ce Soir on Nous dira Demain, et Demain, après Demain, etc…
Edité le 28/01/2008 à 10:07
bonjour,
idem pour moi.
Par contre je trouve bizarre que cette panne soit passée totalement inaperçue sur les sites d’info. Le filtrage d’Orange doit être particulièrement efficace. Chez moi, des mails sont manquants depuis le 23/12/07!.
A+
Toujours pas d’évolution pour moi non plus …
rien chez moi non plus
c’est dingue qu’ils ne disent rien sur leur site!!
Au fait, pourquoi y-a t’il marqué résolu sur le topic?
Apparemment, ce n’est toujours pas résolu.
A+
Parce que j’ai eu la mauvaise idée de croire ce que me disais Orange, que le Lendemain de mon 1er appel, ce serait résolut, donc, j’ai cliqué sur résolut pour remercier les personnes qui m’ont répondus, mais VISIBLEMENT trop tôt. BEAUCOUP TROP TOT. ENORMEMENT TROP TOT.
malheureusement oui mais celà ne nous empèche pas de continuer a relever nos informations et en faire part ici
OUI, heureusement, on peut en parler librement.
miracle!!
tout fonctionne !!
ouhaou le mot de passe est bon.
merci orange le problème venait bien de chez vous!
éluya ça marche pour moi aussi :super:
BONNE NOUVELLE, pour moi aussi, ça à l’air de refonctionner, mais je suis pas SUR d’avoir tout mes messages, j’en ai reçu 45 d’un coup.
oui ma femme men a envoyés vendredi et je ne les ai pas…
Bonsoir,
cela remarche aussi chez moi, mais les mails que je n’ai pas reçu depuis le 23/12 sont toujours dans la nature.
Je dois donc les considérer comme perdus.
A+
orange m’a répondu pour un geste commercial voici la réponse:
Bonjour,
J’ai bien reçu votre courriel du 28/01/2008 relatif à des soucis avec
votre messagerie.
Je tiens tout d’abord à vous spécifier que je suis désolée que vous ayez
à subir des désagréments avec votre messagerie, la satisfaction de nos
abonnés restant notre principal objectif.
Je n’ai ainsi d’autres choix que de vous inviter à contacter notre
service technique au 3900 pour une prise en charge.
Dès que le nécessaire sera fait, nous nous emploierons à répondre à
votre attente en ce qui concerne le dédommagement.
Avant cela, je vous conseille de consulter les indications mises à votre
disposition au niveau de notre assistance en ligne plus précisément à
l’adresse suivante :
assistance.orange.fr…
rigine=I&dub=2&
Je reste tout naturellement à votre entière disposition pour tout besoin
d’information.
Sincères salutations,
Louise MARTIN
Chargée de clientèle
T’es passé par ou pour avoir ça STP ? Parce que moi j’ai téléphoné et j’ai obtenu 10 sur ma prochaine Facture, alors que j’ai du en dépenser 2 X PLUS en appels au Service Technique.
nous contacter/service commercial/décrire ton pb
après communication pour moi le mois d’avril sera gratuit
@+
Bonjour.
ET C’EST REPARTIE, 15 Jours de tranquilité, et RE-PANNE réseau, je peux ENCORE PLUS recevoir mes E-Mails, je fais quoi là ? Je prends un Avocat pour les FORCER à faire LEUR BOULOT ? ? ? ? ?
Suis-je le seul ? Ou y’en a t’il d’autres qui ont le même problème SVP ?