Ben si. Quand tu peux plus t’exprimer sans te retrouver sous une trombe d’insultes racistes ou homophobes, le service est bien dégradé pour toi… La qualité de la modération qui permet (ou non) de préserver un environnement de discussion sain, ça fait bien partie intégrante de la qualité de service pour un service d’échange.
Et Dell on en en parle ?
Imposer les vues de l’extrême droite sur les autres n’a rien à voir avec la qualité de service de Twitter? ?? Vraiment? Le but de ce site n’était pas l’expression de tous et l’information, pas l’extrémisme et la désinformation ?
Ben mon vieux, il reste encore du monde à virer…
Alors il faut préciser qualité des échanges le service n’est que disponibilité
Non, aussi disparition de la modération et co, qui font partie du service.
Donc si par exemple Twitter basculait sur un thème texte gris très clair sur fond blanc ou imposait de cliquer 5 fois sur les boutons pour valider les actions, tu ne considérerais pas qu’il y a une dégradation de la qualité de service tant que la disponibilité est bonne ? Ou s’ils remplaçaient tout par juste une page statique affichant une photo de Musk, tant que sa disponibilité est de 100% la qualité de service ne serait pas dégradée selon toi ? 
Désolé, mais non, la qualité de service se juge sur l’ensemble de ce que Twitter fournit à ses utilisateurs et clients (y compris les annonceurs !), pas juste la disponibilité des serveurs…
Et ça s’est dégradé sur de multiples points, augmentation des commentaires toxiques (avec en corolaire une forte baisse de l’information de qualité, notamment scientifique, parce que forcément, les chercheurs qui se font insulter par des Bac -12 à chaque publication, ils finissent par laisser tomber…), augmentation des contenus pornographiques, y compris pédopornographiques, multiplication des scams et fake news, système de certification complètement flingué, disparition de fonctionnalités…
Et même sur le strict plan de la disponibilité, elle a bel et bien régressé.
@tous: Merci de revenir au sujet, qui porte sur la « gestion » de DELL; Merci de ne pas vous laisser embarquer par les Troll qui dévient tout ce qu’ils peuvent sur Musk et sa « vision » de l’économie 
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et en plus, « bain de sang » dans le titre est un peu fort quand même … 