Netflix est en train de faire basculer ses abonnés à l’offre Essentiel vers l’offre Standard avec publicités. Le changement est imposé par la plateforme de streaming et ne peut pas être refusé.
Je ne comprend pas qu’il soit légale de changer ce qu’on veut dans les offres d’abonnements divers et variés sans que personne ne dise rien… c’est valable aussi pour les opérateurs téléphoniques qui sont adeptes de ce genre d’arnaques…
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C’est le principe du sans engagement. La possibilité de résilier fonctionne dans les deux sens. Quand le prestataire prévient clairement d’un changement d’offre ou de tarif, il n’y a rien à redire.
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c’est un contrat d’adhésion où il doit être stipulé qu’ils peuvent changer les conditions sans contrepartie et comme bon leur semble…étant donné qu’on clique (et accepte ces conditions) sans lire les détails ça donne cette situation.
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Faut lire les 389 pages du contrat !
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En ce qui me concerne Netflix, malgré leurs mails de pleurniche, c’est fini, 
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Le contrat on s’en fout s’il est en contravention avec la loi. Mais comme indiqué plus haut, sans engagement veut dire qu’on a le droit de résilier son abonnement à tout moment donc aux yeux de la loi, le client a bien une alternative. D’ailleurs c’est le cas aussi dans les contrats avec engagement. En cas de changement dans les conditions générales, le client a le droit de résilier.
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Suis étonné qu’ils gagnent plus avec l’abonnement à 6€ plus pub que l’abonnement à 11 euros.
La pub rapporterait au moins 5 euros par mois
Ça fait combien d’heures de visionnage pour atteindre ce chiffre sachant que la pub est de 3 à 4 minutes par heures ?
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faudrait éplucher les chiffres de leurs rapports boursiers pour avoir des indices mais m’est d’avis que ça ne donnera pas grand chose…cela aiderait trop la concurrence 
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Oui et comme j’ai dis ce genre de clauses devraient être illégal
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Ce genre de clauses devraient être illégal
Oui et alors ça n’empêche que ce genre de clauses devraient être illégal
Donc en gros, le client il devrait avoir toute liberté de rompre le contrat à tout moment, mais le fournisseur, lui il devrait être pied et poings liés aussi longtemps que le client le veut ?
Passe une loi comme ça et tu auras plus personne qui voudra proposer un contrat en France.
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Chez moi (et d’autres d’après témoignages) on est plus proche de la minute par heure.
Mouais…enfin dans le cas présent, Netflix propose de souscrire à un contrat…moins cher, et pas dénué d’avantage (deux écrans, full HD), ça me semble difficile à dénoncer.
C’est le fait qu’il l’impose qui devrait être illégal, qu’ils proposent ça après c’est le jeu du commerce et du marketing
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Oui, donc ça implique qu’à partir du moment où ils ont commercialisé une offre un jour, ils sont obligés de la continuer éternellement tant qu’ils ont un client qui veut la garder. Plus personne ne voudra proposer de contrat dans ces conditions…
Et à partir du moment où le client n’a pas d’engagement, il n’y a pas de raison que le fournisseur en ait un, c’est donnant donnant…
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Ils n’imposent rien du tout puisque sans engagement.
C’est pourtant ce qui se passe avec mon offre Internet, elle n’est plus proposée à la vente, et je continue à en bénéficier.
Dans le même genre re souviens-tu de l’offre SFR mobile illimitée à vie ( millenium ou je ne sais plus) ?
Edit :
https://www.presse-citron.net/il-etait-une-fois-forfait-millenium-sfr-histoire/
Oui, mais c’est parce que ton opérateur le veut bien, ce n’est pas une obligation légale.
Là c’est différent, l’opérateur a communiqué largement au départ sur le côté « à vie », donc en changeant les conditions, il s’exposait probablement au risque d’être attaqué pour publicité mensongère. Et ça ne l’a quand même pas empêché de modifier petit à petit les conditions du forfait (notamment des hausses de tarif).
Netflix n’a jamais insisté dans sa communication sur un quelconque caractère « à vie » de ses offres, et a inclus dans les contrats une clause prévoyant la possibilité de modification : « Nous pouvons modifier nos abonnements ainsi que le prix de notre service de temps à autre. Nous vous informerons au moins un mois avant la prise d’effet de toute modification de tarification ou de votre abonnement. Si vous ne souhaitez pas accepter la modification de tarification ou de votre abonnement, vous pouvez annuler votre abonnement avant la prise d’effet de ces modifications. ».
Je vois très mal la justice invalider une telle clause, les répercussions seraient monumentales…
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