Commentaires : La hausse des prix de l'offre RED Box Très Haut Débit crée un tollé chez les abonnés SFR

La pratique commerciale est évidemment honteuse mais ne vous plaignez pas trop non plus, l’accès à internet reste très abordable en France. En Australie, la fibre est minimum à 40EUR ($60).

Exact, 10 € par mois, c’est effectivement une promo : c’est sur la première année uniquement.

Ba non lol pas tt les 3 mois.

Le moins cher c’est 18€/mois pendant 1 an puis 38€/mois chez SFR …
Là tu parle certainement d’un prix superpromo pendant des ventes privés ou quelque chose comme çà…
SFR ne fait jamais de cadeau, je les ai quitté il y a longtemps car çà augmentait régulièrement à cause d’ajout qui m’étaient inutiles. Et ce, sur le mobile aussi.

Les gens disaient la même avec la 4G… et qui voudrait rester en 3G voir en Edge aujourd’hui franchement ?

Sauf que là c’est pas SFR mais Red by SFR…ADSL 15€ et Fibre 22€

Nan mais ça concerne quelle offre ces prix parce que leur site ne dit pas du tout ça, ADSL 15€ et Fibre 22€, vous les sortez d’où ces prix, c’était pendant une offre spécial cette fibre à 10€?

L’offre mobile augmente aussi de 2€…d’une offre 10€ appels, sms, mms illimités et 40Go france et 5Go europe/DOM…ils font passer le forfait à 12€ même chose pour appels, sms, mms mais 60Go france et 8Go europe/DOM au lieu de 15€ pour ce fortait habituellement !
Ceci dit je peux refuser l’offre et conserver mon offre actuelle avant la prochaine facture !

C’est trop drôle de vous lire: chez moi j’ai de l’adsl 6 Mb pour 82€/mois :smiley: :smiley: (en fait on paie encore l’abonnement telephonique pour l’adsl).
moi je veut bien la prendre l’ugmentation et passer à 1Gb. Et la fibre (qui n’est disponible que pour 10% de la population) est limité à 50Mb coûte plus de 100€ par mois :smiley: (http://www.vini.pf/internet/vinibox-avec-tv).

J’ai depuis 2 ans un abonnement Internet par box par Red by SFR à 10 €/mois et je suis donc impacte par cette hausse de tarif de +30%.

Pour comprendre le problème, il faut savoir que ce tarif de 10 €/mois n’était pas un tarif promotionnel mais bien un tarif normal. Les médias avaient fortement insistés sur le fait que c’était un tarif garantit à vie (exemple : https://www.clubic.com/connexion-internet/fai-et-box/actualite-835446-bon-plan-red-box-engagement-10-vie.html) et avant de m’abonner, je m’étais entretenu avec un commercial de Red-by-SFR qui m’avait bien confirmé que je garderai toujours ce tarif de 10 €/mois. C’est donc le fait que SFR ne respecte pas son engagement qui pose problème.

J’en profite pour dire que j’ai eu un commercial de Red-by-SFR au téléphone il y a peu et il était d’une très grande nullité. Pour lui, il n’existait que 2 technologies : l’ADSL et la fibre optique, et donc, il n’arrêtait pas de me dire que je disposais d’un abonnement fibre optique. De mon côté, j’essayais de lui expliquer que ma box était reliée à une prise coaxiale et c’était donc une installation en cuivre dans mon logement.

bref il attire les pigeons avec offre pas cher pour mieux le plumer ensuite

C’est quoi l’histoire des « au moins un mois avant son entrée en vigueur ». Parce que j’ai reçu un texto le 26 décembre m’indiquant que j’avais jusqu’au 31 décembre pour annuler la modification de contrat (passer de 5€ à 7€ pour passer de 30Go à 40Go non merci). En plus, pendant cette période, j’ai un peu zappé Grrr Je vais essayer d’annuler mais c’est pas gagné je pense

Il y aurait déjà un vrai réseau 4G partout en France, ce serait déjà une bonne chose.
Pourquoi passer à la 5G, si ce n’est que commercial ? Et pousser à la consommation, en changeant les smartphones et autres appareils ?

Si on devait se dire ça à chaque nouvelle technologie on avancerait pas… Pourquoi avoir installé la 4G ? La france n’était même pas couverte totalement en 3G…(et on peut remonter encore)… C’est sans doute commercial aussi mais on s’en fou un peu, les smartphones sont de toutes façon remplacé pour la tranche d’utilisateurs que ça vise dans un premier temps…

Le commercial à raison : vu de chez eux c’est « paire de cuivre » (ADSL) ou « fibre ».
Au détail près que la fibre n’est pas forcément du FTTH (fibre jusqu’à la maison) mais peut être comme dans ton cas du FTTLA (fibre jusqu’au dernier amplificateur).

Ceci dit, il est vrai qu’autrefois on n’appelait pas ça de la « fibre » mais du « câble », mais en aucun du « cuivre » (qui fait référence à une paire de cuivre).

4 ans, bientôt 5 chez orange avec une livebox jet fibre au gigabit, mon contrat n’a jamais monté d’un centime.

Il n’a jamais monté d’un centime mais il ne coute pas 10 euros non plus, il faut arreter la mauvaise fois.

sur le principe … il n’a pas totalement tord … 5G pour des entreprises oui mais du particulier … ca se discute… Pour l’instant il n’y a pas la 4G partout alors la 5G …
et c’est d’autant plus vrai si les FAI font de la vente forcé … SFR étant coutumier du fait …

c’est vrai … mais la c’est une augmentation de 30% … sans compter qu’apparemment si « tu n’es pas content …tu t’en vas » ce qui mériterai d’être fait massivement … et si les clients s’en vont … c’est les profits qui sont plombés et donc les investissements sans compter l’impact sur les emplois … bref il y a 10-15 ans SFR, entité commerciale, faisait attention a son image et ses clients (du moins essayait) et était la vache a lait du groupe Vivendi … aujourd’hui le client n’est rien, l’entreprise ne ressemble a rien, a des difficultés financières, fait massivement appel a des centres d’appels a l’étranger … bref Drahi et certains autres avant ont transformé le carrosse en citrouille … Pour rappel pour une entreprise commerciale l’image de marque est primordiale et sur ce coup la celle de SFR laisse a désirer … (et je ne parle même pas du fait qu’ils n’hésitent pas te vendre a a hadopi … mais la c’est une autre histoire …)

je ne suis d’accord que pour la 1ère partie de la phrase : « en 2020 tous les FAI feront aussi leur augmentation » pour moi ils augmentent juste parce que c’est la mode d’augmenter depuis que monsieur lowcost (FREE) a augmenté ses tarifs freebox. Pourquoi se gêner ? :slight_smile:

Les commentaires parlent de 4G/5G, du coup c’est encore moins clair.