Le géant du e-commerce souhaite réduire ses pertes colossales à l’international, qui s’élèvent à plusieurs milliards de dollars pour l’année 2022.
« 7,75 milliards de dollars de pertes. »
Pendant ce temps-là, ce « Titan » continuer d’asphyxier les entreprises plus « réduites », voire, scellé le sort de la plupart d’entre-elles.
Le fossoyeur des commerces, c’est bien Amazon.
Il tue les entreprises car son service est incroyablement efficace mais perd de l’argent en masse dans « ce » secteur de l’e-commerce.
Ne parlons même pas ici de l’herbe qu’il coupe sous les pieds des intermédiaires.
C’est joli, joli… le monopole !
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Continuons à acheter chez Amazon … quand nos commerces de proximité auront mis la clé sous la porte on ne viendra pas pleurer.
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Le commerces de proximité on mis la clef sous la porte quand les supermarchés sont arrivés. Amazon pénalise avant tout ces mêmes supermarchés.
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Il n’y a pas de monopole d’Amazon, c’est leurs systèmes qui a fait que les gens se sont dirigés vers cet e-commerce, pour quelle raison ? C’est simple, livraison en 24h voire le jour même et en soirée, livraison de plus en plus faite par le système en interne, quand on voit la qualité de livraison des autres Chronopost, DPD, UPS etc… Qui est catastrophique depuis des années et avec une qualité de communication qui se rapproche du néant. Un service client irréprochable.
Au final le problème qu’elle est-il ? C’est l’ensemble des acteurs qui sont là depuis bien avant Amazon qui ne se remettaient jamais en question et aujourd’hui ils paient le prix fort. Ce n’est pas comme si Amazon était là depuis 2 mois, ça fait des années que certains e-commerces et grandes chaines auraient pu évoluer mais ils n’ont rien fait.
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Ça m’étonnerait…
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Les qualités que tu cites sont parfaitement vrai.
Mais si la concurrence n’a rien fait c’est peut-être parce qu’ils n’ont pas les moyens de perdre 7 milliards.
C’est du dumping. Il me semblait que c’était interdit en France.
D’un autre coté, il est vrai que j’en ai un peu assez de me déplacer en magasin pour ne pas trouver l’article et pour m’entendre dire « on peut vous le commander ». Si c’est pour commander, je n’ai pas besoin d’eux. Ou pire, sans regarder quoi que ce soit, affirmer « on devrait l’avoir la semaine prochaine », ce qui généralement se traduit par une seconde visite aussi inutile que la première.
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arretez de dire n’importe quoi, Amazon tue personne, les magasins se tuent eux même deja tres bien.
plus de stock, des produits chinois vendu 2 fois plus cher sans raison.
Des vendeurs qui connaissent autant les produits que la grand-mère de 95 ans en informatique !!
pour vous donnez un exemple : je me suis rendu chez bouygtelecom (la boutique) pour demander des informations sur la box fibre, elle me réponds : « il faut aller voir les forums » !! alors j’ai grandement remercier la plante vert qui sert de pilier de magasin et je suis partie…
Et vous aurez le même problème partout : Chez Boulanger le vendeur qui me lis la pancarte devant mes yeux… Merci je sais lire ! et le produit est moins cher ailleurs, donc si le produit et plus cher car la aussi la plante verte me lis un document sous mes yeux, pas très utile !
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Et les petites boutiques de fringues, de babioles, de cosmétiques, de trucs à vapoter …
Et le jour où ta box fibre sera en panne t’iras te la faire échanger chez Amazon, le jour où ton lave linge, ta cafetière, ta télé 4k sera en panne t’iras te faire dépanner chez Amazon …
Un de mes clients cherchait un mouton à 5 pattes, je lui fais un devis à 116 €.
Je le rappelle 1 semaine après pour lui demander ce qu’on fait, il me répond qu’il l’a acheté à 104 € sur Amazon.
2 semaine plus tard il m’appelle parce que son poste de radiologie est tombée en panne, je lui dit d’aller s’acheter un technicien chez Amazon et lui raccroche au pif !
Ne trouvant personne pour le dépanner il revient vers moi péteux au bout de 2 jours et je me suis fais plaisir en lui lui facturant mon dépannage.
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Avec Amazon t’as 30 jours pour renvoyer et t’en reçois un. Le prix du retour est pris en charge par Amazon. Rien de plus simple et efficace.
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Euh tu parles de quoi là ?
Amazon a fini la première étape : s’imposer comme un incontournable de la vente, attirant les petits e-commerçants pour « trouver du nouveau business » sur Amazon, jusqu’à ce qu’ils réalisent que leur site ne vend plus et qu’ils n’arrivent plus à être premier sur Google car les ventes et le ranking ont migrées dans les mains d’Amazon.
Amazon passe maintenant à la deuxième étape : profiter de la dépendance générale pour affiner son modèle économique.
Ils ont donc augmenté le coût du Prime, et maintenant ils vont remplacer le travail d’achat/approvisionnement fait jusqu’ici « gracieusement » par le marketplace, pour récupérer la marge.
Ils vont débarquer en annonçant à chaque marque un volume énorme, négociant des remises imbattables, ce qui asphyxiera tous les autres revendeurs qui ne pourront plus rivaliser. La tenaille est fermée.
C’est ce que font TOUTES les sociétés « en mode startups ». Uber, Twitter… Domination au plus vite (avant les législations idéalement) puis rentabilité. La seule différence, c’est qu’amazon ne s’est pas appuyé que sur la levée de fonds mais a exploité sa machine à cash AWS.
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Tout est dit, chez Amazon tu as le prix…et c’est tout
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Je commande chez Amazon que des accessoires, pour l’électroménager, la téléphonie ou autre j’ai plus tendance à commander et aller chercher en clicks &collect au magasin. Moyennement confiance aux livreurs en général
Afficher des pertes en Europe, c’est pour ne pas y payer d’impôts, non ?
(C’est facile, il suffit de facturer des frais de gestion, R&D etc à la maison mère ou mieux, dans un paradis fiscal)
Ensuite, si c’est des vraies pertes, il s’agit de vente à perte durant quelques années pour faire couler la concurrence et asseoir leur monopole.
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Et qui a dit qu’il fallait tout acheter sur Amazon ? ce ne serait pas plus pertinent que de ne rien y acheter. 
Personnellement, en règle générale je n’achète sur le Net que des choses faciles à renvoyer en cas de problèmes*. Pour le gros électro, je vais dans les enseignes locales (en Belgique).
Je n’achète pas non plus que sur Amazon si le prix est plus intéressant sur d’autres sites, les composants de mon pc proviennent ainsi de 3 sites différents.
Acheter local, c’est facile à dire, mais quand on a pour seul choix ce que propose un magasin, on cherche sur le Net. Exemple, une boutique d’informatique proche de chez moi où j’achetais par le passé tous mes composants pc n’avait plus beaucoup de choix dans les marques, et il est évident qu’on ne se monte pas un pc en se contentant des marques que propose un magasin quand on peut trouver exactement ce que l’on veut ailleurs.
Et en passant, juste pour rire, je me demande combien de personnes boycottent Amazon, mais ne voient aucun inconvénient à acheter sur LDLC, une société qui a tué la concurrence en rachetant Materiel.net et Top Achat pour ensuite pratiquer des prix nettement plus élevés.
- ce qui est arrivé 4 x en 12 ans + 1 colis arrivé vide. A chaque fois, retour gratuit et remboursement sans discussion dans les 48 H.
Je parle pas forcément des concurrents directs mais de tous les petits sites e-commerce spécialisés qui voulaient vendre « en complément » sur l’Amazon Marketplace, puis qui se sont rendus compte que leur site ne vendait plus rien en dehors d’Amazon car leurs propres clients étaient partis profiter des avantages Prime.
Et puis le SAV d’Amazon, il y a des trucs pas jolis jolis aussi, comme des destructions de marchandise à la pelle et des clauses qui imposent le remplacement/remboursement du produit aux frais du revendeur, et ce avant même d’avoir pu récupérer le produit d’origine pour vérifier que le retour est légitime puisque déclenché dès que le colis retour est enregistré sur le réseau logistique.
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Je suis d’accord avec toi, résultat plus de 7 millards de perte cette année, visiblement pas extraordinaire l’année dernière. Cette boite a t elle jamais fais de bénéfices en France ?
Alors pas cher tant mieux mais est-ce tenable sur du long terme ?