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Commentaires : Depuis plusieurs semaines, SFR augmente le tarif de ses "forfaits à vie" de 3 euros (page 5)

Vous oubliez mon cas : j’ai un forfait 50 Go à 12€/mois; forfait qui était revenu il y à peine 2 semaines ! J’ai reçu l’e-mail également 80Go pour 3€ de plus, c’est juste honteux, s’attaquer aux forfaits à 12€, drahi doit engrosser la SFR rapidement pour avoir de l’argent à défaut de clients fidèles!

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C’est clair, cette boite va fermer les portes : on ne fait pas un coup pareil la semaine de Noël !

Idem

Je suis désolé mais la mention a vie à bien été utilisée pour la publicité

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c’était pas sur un mail mais sur un courrier (papier dans ma boite au lettres)

c’est vrai que c’est trop dur de changer dz forfait mobile :roll_eyes:

Chez Cdiscount il y a un forfait à 2,99€ au lieu de 9€ par mois pendant 6 mois, avec 20 Go de data, et la carte sim est à 10€.

Il n’y a pas grand chose à gagner, et c’est du court terme, mais ça fait tellement plaisir de quitter celui qui m’a trompé…

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bonjour
tu peux modifier je l’ai fait.
il faut que tu prennes le mail ,ils ont mis un lien dessus pour refuser l’offre.
apparemment tu ne peux le faire que par ce lien et il y a un délai.
bonnes fetes

Pas exactement la même offre que les autres :

Au final, l’offre Free est intermédiaire : pour son prix, c’est la mieux dotée mais :

  • on peut trouver moins cher avec moins de service (débit, appel non inclus, voire TV absente ce qui peut compter pour certains)
  • on trouve aussi plus cher que Free pour la fibre par ex SFR/Orange voire même pour l’ADSL chez Orange
    Sans compter qu’on peut trouver la mini 4K à 30€ à priori (pas vérifié, c’est toujours mon tarif).
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Vous plaignez pas, moi SFR m’a annoncé que pour 3€ de plus mon forfait 20Go+30Go de boost devient un forfait 50Go Oo…

intéressant comme réponse … tu as conscience que j’ai parlé de Free pour placer le contexte… Donc non, je ne défends pas un opérateur, en aucune façon ! Désolé de te décevoir.
Et merci de donner du crédit à mon message pour le coup puisque tu fais ce que je dénonçais.

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…il faut ‹ ‹ passer › › chez SYMA MOBILE au forfait 2heures + 1 Go d’internet à 1,90€ ou FREE à 2€

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Ça tu l’as généralement lors de leur première tentative d’augmentation, et tu peux refuser. Quelques mois après, ils recommencent, mais sans lien pour refuser.

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j’aime bien le slogan :"SFR C’EST VERT « (la 5G?) , » C’EST CLAIR "(les prix?) ,la belle blague !;ce mois- ci mon prélèvement forfait mobile est passé de 10e à 13e sans rien demander ,et sans possibilitéde refuser ,sous prétexte d’évolutions de celui-ci ,on lit aussi dans leur pub :”sans prix qui double au bout d’un an “,mais ils oublient de dire qu’ils peuvent l’augmenter quand bon leur semble de 30% voir 60% dans d’autre cas; J‘ai essayé de migrer vers l’offre à 5E qui me suffirait avec 1 G data’ mais apparemment réservé aux nouveaux clients; J’étais sur le point de céder à leur offre box internet ,je remercie SFR qui montre son vrai visage , je revoie ma copie! ;

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Ça y est j’ai reçu le fameux e-mail. Joyeux Noël ! Je n’ai pas reçu la vaseline…
J’ai écris au service commercial via l’appli et posté sur leur Facebook. Pauvres employés commerciaux RED et hotliners, le mois va être difficile.

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Service client déplorable, augmentation abusive de 70 pour cent, publicité mensongèrealors un conseil : éviter sfr et red sfr

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Sfr ne l’a peut être pas utilisé dans ses publicités mais les conseillers red via le tchat ou messenger l’utilisaient à tour de bras pour vendre ces forfaits.

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Redbysfr doit rembourser la dette abissale de 67 miliards d’euros ! Ils ont vendu leurs antennes et il leur reste a vendre leur c.l avant de crever !
Bouygues ne veut pas acheter cette m…de
Dans quelques mois vont finir par disparaître à cause de leur incompétence et manque de respect envers les clients…
L’arnaque à grande échelle et l’échec normal…

Bonsoir, c’est du racket organisé Pouvez-vous me confirmer votre demande.
Date d’envoi de votre message : Aujourd’hui, à 17:56
je répete et c’est penible
Date d’envoi de votre message : Aujourd’hui, à 17:57
j’avais un forfait de 30 GO a 5 € ,vous m’avez passé a 8 € pour 40 GO sans m’avertir et je conteste

RED by SFR, date d’envoi : Aujourd’hui, à 18:00
Afin de vous satisfaire au mieux je vous propose de passer sur le forfait 5Go à 5€. Êtes-vous intéressé?
Date d’envoi de votre message : Aujourd’hui, à 18:00
donc je perd 25 go

RED by SFR, date d’envoi : Aujourd’hui, à 18:00
Sachez que que l’ancienne offre n’est plus commercialisée et qu’il n’est pas possible de refuser cette nouvelle offre.
Date d’envoi de votre message : Aujourd’hui, à 18:00
c’est du vol
Date d’envoi de votre message : Aujourd’hui, à 18:01
Ha bon, c’est du forcing ça et c’est malhonnête ,même si c’est une ancienne offre et doit toujours être valable

RED by SFR, date d’envoi : Aujourd’hui, à 18:02
C’est la seule proposition que je peux faire pour vous si vous ne voulez pas accepter l’offre à 8 €.
Date d’envoi de votre message : Aujourd’hui, à 18:02
même si elle n’a plus cours
Date d’envoi de votre message : Aujourd’hui, à 18:03
Ok je vais m’adresser au directeur de sfr ainsi que la défense du consommateur pour les agissement malhonnête cde ce site
Date d’envoi de votre message : Aujourd’hui, à 18:04
j’ai opté a l’époque pour un forfait de 30 gigas a 5 € et la vous m’obligez a payer 8€ pour 10 g0 de plus

RED by SFR, date d’envoi : Aujourd’hui, à 18:05
Comme expliqué, il n’est pas possible de refuser votre nouvelle offre. Vous ayant communiqué toutes les informations à ce sujet, je vais devoir mettre fin à cette conversation. Je vous souhaite une bonne journée Jean Pierre.
Date d’envoi de votre message : Aujourd’hui, à 18:05
ca fait cher le giga supplémentaire
Date d’envoi de votre message : Aujourd’hui, à 18:05
ok fuyez, c’est mieux
Date d’envoi de votre message : Aujourd’hui, à 18:05
je vais m’occuper de ça plus sérieusement

Voila comment sont traités les client sfr red , vol organisé et répète comme des perroquets qu’il n’est pas possible de refuser !! voila les échanges aujourd’hui sur facebook

Affaire a suivre

Précisons quand même que ce n’est pas RED qui a une dette de 67 milliards mais le groupe qui le détient. Il est fort possible que RED soit en positif.

Le problème de l’augmentation des prix, RED ne le dit pas mais Bouygues en donne une version dans ces emails : la consommation a augmenter de 35% en un an.
Sauf que si c’est parce que les jeunes qui bouffent du « réseau social » à tout va dépassent leur forfait (en passant à à un débit réduit ensuite), ce n’est pas le problème de ceux qui n’ont pas besoin de beaucoup de données.
Là, même si tu consommes 1Go par mois, on veut te passer de 30 à 40Go, c’est insensé, et les 3€ de plus que tu paies vont en fait couvrir la surconsommation de ce qui utilisent 100Go ou plus. Voilà exactement ce qu’il se passe.
Alors qu’il devrait y avoir des forfaits sur un échelle un peu plus réaliste. Un 1Go, un 5Go, un 20Go, un 50Go et un 100… avec des prix plus proportionnels.