Word starter aucunes solutions trouvees

Système d'exploitation Microsoft Windows
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Bonjour à tous,

Après avoir je pense tout lu et surtout essayé toutes les solutions proposées sur comment résoudre le problème :
Word Starter 2010 « Ne répond plus », « Impossible à désinstaller », « Impossible de réparer », « Impossible à réinstaller », etc…

Aucunes des solutions ne fonctionnent.

Mon PC à un an et demi.

Matériel : PC Acer Aspire 7741
Système : Windows 7 Edition Familiale Premium - Service Pack 1
Word Starter 2010

  • Quand je lance Word Starter rien ne se passe.

  • Quand je tente de réinstaller via le lien clubic j’ai comme message:
    "Microsoft Office Click-to-run « Unexpected MSI query product info result ».

Merci de vos réponses

Merci de m’aider

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bonjour,
voir ici

office.microsoft.com…

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Bojour et merci de votre aide.

J’ai déjà tenté les procédures indiquées dans ce support office :

  • je ne peux réparer puisque word starter est désinstallé
    et
  • Quand je tente de le réinstaller via le lien clubic j’ai comme message:
    "Microsoft Office Click-to-run « Unexpected MSI query product info result ».

Apparement ce serai Cick-to-run qui pose problème
je ne peux pas le désintaller ni le réparer

j’ai testé toutes les solutions que j’ai trouvé sur les forums
y compris chez Microsoft et même avec le programe de réparation « Fixit »
préconisé par Microsoft Clic-to-run coince les procédures.

Je ne sais plus où chercher.