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Word starter aucunes solutions trouvees

Bonjour à tous,

Après avoir je pense tout lu et surtout essayé toutes les solutions proposées sur comment résoudre le problème :
Word Starter 2010 “Ne répond plus”, “Impossible à désinstaller”, “Impossible de réparer”, “Impossible à réinstaller”, etc…

Aucunes des solutions ne fonctionnent.

Mon PC à un an et demi.

Matériel : PC Acer Aspire 7741
Système : Windows 7 Edition Familiale Premium - Service Pack 1
Word Starter 2010

  • Quand je lance Word Starter rien ne se passe.

  • Quand je tente de réinstaller via le lien clubic j’ai comme message:
    "Microsoft Office Click-to-run “Unexpected MSI query product info result”.

Merci de vos réponses

Merci de m’aider

bonjour,
voir ici

office.microsoft.com…

Bojour et merci de votre aide.

J’ai déjà tenté les procédures indiquées dans ce support office :

  • je ne peux réparer puisque word starter est désinstallé
    et
  • Quand je tente de le réinstaller via le lien clubic j’ai comme message:
    "Microsoft Office Click-to-run “Unexpected MSI query product info result”.

Apparement ce serai Cick-to-run qui pose problème
je ne peux pas le désintaller ni le réparer

j’ai testé toutes les solutions que j’ai trouvé sur les forums
y compris chez Microsoft et même avec le programe de réparation “Fixit”
préconisé par Microsoft Clic-to-run coince les procédures.

Je ne sais plus où chercher.