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Wmdmpmsvc.dll impossible a suprimer

Logiciel & apps Logiciel Général
#1

norton me detecte le fichier C:\WINDOWS\system32\wmdmpmsvc.dll comme un :Backdoor.Trojan

mais il n’arrive pas a la supprimer ni a le mettre en quarantaine que faire?

merci

#2

salut
poste un log hijackthis
www.trendsecure.com…

regarde générer un rapport

pagesperso-orange.fr…

telecharges malwarebytes

www.malwarebytes.org…

Fais une analyse COMPLETE en MODE SANS ECHEC + SUPPRESSIONS (a faire)----

demarrer en mode sans echec [assiste.com.free.fr...](http://assiste.com.free.fr/p/comment/comment_demarrer_redemarrer_en_mode_sans_echec.html)
#3

Salut

+1 :super:

#4

voila le rapport, je fais le scan en mode sans echec de suite

merci :wink:

#5

malwarebytes ne détecte rien

#6

:hello: Guillaume

Ton hijackthis n’est pas à jour;

Télécharge ccleaner

Désinstalle hijacthis

Passe ccleaner en mode registre (acepte la sauvegarde de celui_ci et fais plusieurs passes)

[b]Télécharge et installe [Hijackthis](http://logitheque.inforumatique.fr/hijackthis-t27.html)[/b]

[]Lance Hijackthis situé ici :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe ou C:\Program Files\HijackThis\HijackThis.exe
[]Clic sur :http://images.imagehotel.net/bzpwgq1da3.png
[*]Copie - Colle le rapport généré dans ta prochaine réponse.

Peux-tu nous dire combien d’antivirus tu as sur ton ordi ??? car vu ton dernier rapport tu en aurais 2 voire 3

#7

merci senosen, voila le novueau scan:

comme antivirus, j’utilise norton en avast en complément, sinon je fais des scan régulier avec plusieur autres anti spwyare, malware etc: (ad-aware, asquared, etc)

#8

Re,

alors pour faire trés simple il ne faut qu’un seul antivirus sur une machine sinon c’est risque de conflit qui peut même aller jusqu’au formatage de l’ordi.

Alors on va partir du principe que tu as payé Norton (c’est c** de payer un truc pô terrible) et que tu as pris la version gratuite d’Avast en complément ( c’est c** aussi car Avast n’est plus ce qu’il était) donc on va virer Avast et pour cela:

télécharge le désinstallateur[/url] des produit Avast et [url=http://logitheque.inforumatique.fr/ccleaner-t5.html]Ccleaner .

Utilise le désinstallateur

Redémarre ton ordi

Utilise ccleaner en mode registre pour finaliser la désinstall. Accepte la sauvegarde du registre et fais p^plusieurs passe.

Ensuite et surtout ensuite Clique ici pour télécharger GenProc sur le bureau

=> Décompresse le sur le bureau
=> Ouvre le dossier créé et lance [b]GenProc.bat[/b]
=> Enregistre le rapport sur le bureau et poste le ici s'il te plait
#9

je vais faire tout ca :wink:

merci de me consacrer de ton temps.

que mon conseil tu comme antivirus?

#10

Re,

bin pour l’instant Norton, à moins que tu veuilles le virer maintenant … dans ce cas antivir … mais pour virer Norton il faut aussi utiliser un utilitaire …

il est ici: logitheque.inforumatique.fr…

puis Ccleaner … tu connais maintenant …

mais avec Genproc tu en es où ???
Edité le 17/11/2008 à 18:29

#11
#12

Re,

ok reposte un rapport hijackthis …

#13
#14

up

#15

Salut

Ton log hijackthis semble clean…

A tu fait un scan avec malwarebytes antimalware comme Cricri58 ta proposer?

Ton probléme est toujours la?

#16

oui j’ai fait un scan complet en mode sans echec. il ne trouve rien.

oui toujours la, a chaque démarage norton m’affiche l’alerte mais est incapable de le supprimer ou de le mettre en quarantaine. je trouve aucun infos sur ce virus dans google

#17

Lance combofix, laisse travailler et post le rapport (désactive ton antivirus avant)

#18

combofix a réussi a supprimer le fichier :wink:

merci pour votre aide à tous

#19

De rien :jap:

Si tu a un autre probléme n’hésite pas :wink: