Bonsoir,
1 - Je constate un bug systématique de windows XP Pro : tous les logiciels étant inacessibles et inactifs, après usage (la recherche s’effectuant correctement) de la fonction recherche via DEMARRER -> RECHERCHER : quelque soit la recherche effectuée. Il s’avère nécessaire de relancer Windows avec le bouton reset.
L’arrêt ne pouvant être obtenu par -> DEMARRER -> ARRÊTER L’ORDINATEUR -> les fonctions : METTRE EN VEILLE, ARRÊTER, REDEMARRER restant sans effet… on entend seulement comme un lancement du DD… le pointeur souris se transformant rapidement de “sablier” en “flèche habituelle”.
Il faut noter qu’en dehors de cet incident l’arrêt s’exécute très normalement
2 - Je contaste aussi qu’il est impossible d’utiliser la fonction : Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires -> outils système -> informations système : à ce dernier stade une fenêtre s’ouvre avec le message d’erreur suivant :Windows ne peut ouvrir Aide et support car un service sytème n’est pas en cours d’éxécution. Pour corriger ce problème démarrer le service nommé Aide et Support
Merci à qui pourrait m’apporter son savoir pour remédier à ces incidents.
Cordialement.