Bonjour,
Je crée ce sujet pour avoir les avis des personnes ayant commandés sur MS STORE leurs versions de WINDOWS 7.
Je souhaite dénoncer les informations imcomplètes fournis par leur site, qui ont crée des mécontentements auprès des utilisateurs.
En effet pour ma part, j’ai commandé windows 7 pro sur MS STORE version téléchargement + disque de sauvegarde. Lors de ma commande il était écris quelque chose dans ce genre :
- pour envoi postal : envoi du logiciel
- pour téléchargement + disque de sauvegarde : téléchargement du logiciel dès qu’il est disponible et envoi du logiciel
- pour téléchargement : téléchargement du logiciel
En voyant cela, je me suis dit que je recevrai la même chose que pour l’envoi postal.
A plusieurs reprises, j’ai contacté le service client du MS STORE pour demandé au cas où si je recevrai bien la boite présenté sur le site. On m’a répondu qu’on m’enverrai le logiciel dès sa sortie. En fait, on n’a jamais répondu à ma question, toujours un message bâteau tout préparé!
A la réception de mon logiciel, j’ai été térriblement déçu. J’ai reçu dans une enveloppe à bulle, 2 DVD emballé dans du papier conés à tous les coins! Tout ça pour 17 de frais de port!
De plus, beaucoup disent que maintenant sur le MS STORE on peut choisir entre plusieurs type d’envoi (la poste, UPS, UPS+) à différents prix, ce qui n’était pas le cas lors de ma commande.
Pour moi, je pense que le site MS STORE n’était pas du tout prêt, que les employés ne savaient pas ce qu’ils vendaient. Je souhaite donc que microsoft prennent ces responsabilités et écoutent leurs clients.
Ce message à pour but d’être transférer à microsoft, si un jour il me réponde.
Merci à vous pour vos avis qui me permettront peut être d’avoir une boite correcte et au couleurs de wiindows 7 pour ranger ma version de windows 7.
:bounce: Elle sont ou t’es photos? :arf:
