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Vol adresse mail !

bonjour, j’ai un très très gros probleme avec la boite hotmail d’un ami et j’aimerais savoir si quelqu’un à une solution : aparament quelqu’un lui a volé son adresse et son mot de passe et a meme changé la question secrete (pas seuelement la reponse, meme la question !! ). Du coup il ne peut plus avoir du tout accès à ses mails !!
Y’a t’il un moyen pour lui de récupérer son adresse et son mot de passe ?
Merci par avance pour vos reponses

je ne pense pas que ce soit possible. meme s’il arrive a acceder a sa boite, s’il veut changer de mot de passe, il doit avoir l’actuel si je ne me trompe.

Bonjour

C’est foutu

Il a du commettre une négligence car il est très hautement improbable que quelqu’un pirate un mot de passe (j’espère que ce mdp n’était pas le nom de l’adresse !!)

Il faut qu’il crée une autre boîte avec une autre adresse (s’il veut entrer chez Gmail j’ai ce qu’il faut comme invitations) ensuite il averti tous ces contacts de sa nouvelle adresse.