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Vista probleme de demarage

bonjour j’ai vista integrale 32 bit ! J’ai un probleme au niveau du demarage aprés le chargement de la barre de vista apré mon ecran devien noir avec juste le pointeur de la souris! Comment je peux faire car je ne peux rien faire la !?

le mode sans echec ne fonctionne pas enfin j’ai essayé tous les modes aucun ne marche

pas personne ?

t’as le cd original?