Video deluxe 2007 - besoin d'aide

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bonjour a tous,
j’ai achetée hier video deluxe 2007 pour mes montages, mais j’ai un gros probleme, je ne peux pas graver les montages, le logiciel ne reconnait pas mon graveur externe( pika one, il a quelque année mais quand meme), il ne reconnait que mon graveur cd interne qui ne grave pas les dvd biensur, j’ai telecharger les patchs d’aide pour la gravure comme ils le disent mais toujours rien, je ne comprend pas?? Si quelqu’un peux m’aider, payer un logiciel est pas pouvoir sans servir, c’est un peux les boules…
merci de vos reponses

cordialement

bebejolie

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le graveur était branché avant que tu ne lance Vidéo deluxe ?

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bonjour
oui il etait brancher avant, il reste tout le temps brancher, pourquoi ca a une importance??

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ca peut en avoir, mais dans ton cas s’il est branché avat le démarrage du logiciel ca devrait etre bon
et qu’en dit le support de Magix ?

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pour le moment j’attend toujours le mail de reponse, ils m’ont fait telecharger un truc (desoler je debute) qui analyse l’ordi mais j’attend
merci de ta reponse