Une panne que je ne connais pas

Bonjour à tous
Un pote vient de m’appeler, il n’arrive pas à démarrer son PC car il a ce message (blanc sur fond noir):
Le programme de chargement a eu besoin de DLL pour le noyau.
Je ne suis pas connaisseur, quelqu’un peut-il me renseigner?
Merci d’avance

quel dll stp

Je ne sais pas,et le gars s’est absenté.
Merci de ta réponse rapide, je reviendrai quand j’aurai du nouveau

ok