mon problème c’est que mon ordinateur de bureau HP i3 ,est Neuf j’ai installé Windows 10 après que l’installation est terminée et j’ai commencé à configurer le courant se coupe et depuis ça lorsque j’allume le pc l’UC tourne et j’entends le ventilateur et rien ne s’affiche à l’écran je ne comprends pas pourquoi
Tout d’abord bonjour.
Que veux-tu dire par « le courant se coupe » ?
Tu as essayé de rester appuyé longtemps sur le bouton qui sert à allumer le PC (pour forcer son arrêt complet) ? Et ensuite démarrer normalement ?
Est-ce que le PC émet un son ?
Est-ce que c’est juste Windows qui ne se lance pas, ou bien il n’y a vraiment rien à l’écran ?
Est-ce que l’écran se met sous tension (l’écran est complètement noir quand il est éteint, et lors de la mise sous tension il prend une teinte légèrement plus claire) ?
Si il est neuf, il suffit de le mettre en garantie.
Ensuite HP ne vend pas de pc sans OS donc pourquoi avoir changer l’OS ?