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Trouver des infos sur google au sujet des services - Pas d'Obiwan ici désolé..juste du market

Je suis un peu paumé sur Google,en ce moment…

Je ne trouve pas les mots clefs juste pour répondre á cette question: comment vont évoluer les services en 2010 pour vous ?

C’est une question interressante que je cherche á documenter sans succés.

J’ai déjá essayé " services futur évolution",mais mon probléme vient de la définition trés large du terme service en francais…

De l’aide SVP ca serait gentil :super:

Ben déjà de quel genre de services parles tu ?

qu’est ce que tu entends par “services” ?

grilled la blonde :smiley:

:na:

j’ai un doigt en moins mais j’avais commencé à répondre avant toi, donc je suis première, na :o
:whistle:

ah bon ? :ouch:

et il où, ce doigt ? :whistle: :whistle:

il est tout abimé :’( (bobo)

fallait suivre (j’en avais parlé sur le comptoir), ça fait presque 2 semaines que j’ai mal au doigt

Lorsque je parle de services, je fais référence á tout ce qui n’est pas du domaine de l’agriculture ou de l’industrie.

Exemple: les banques, l’hotellerie, etc.

Par exemple,dans quelques années, j’imagine que l’on verra moins son banquier et plus son écran; On va (peut ëtre) assister á une dématérialisation totale des services, et une déshumanisation par la méme occasion…

Mais bon, c’est ce que je pense, mais j’aimerais bien avoir d’autres avis de spécialistes ou tout du moins mieux documentés que mon simple “génie” :ane:

Compliqué ton affaire :ouch:

Oui c’est clair google sort de tout…mais pas ce que je souhaite malheureusement

essaye de préciser ta recherche en utilisant le mot "secteur tertiaire"

arf désolé [:tat]

Merci, en effet, c’est tout de suite mieux ce mot clef.

Cela dit, c’est toujours pas parfait. Mais ma copine plus un bouquin de la bibli m’aident pas mal:

"les services seront de plus en plus personnalisés, modulables, bcp plus orientés par rapport aux clients,

avec des systèmes de forfaits modulables, ou tu choisis ce que tu veux, car on réalise que chaque client est différent

d autre part, bien sûr on fera tt de chez nous, via internet et le telephone

on peut imaginer un système de signature electronique sécurisé pr limiter pr eviter de se déplacer pr signer des papier

par exemple, dans certains pays, tu peux personnalisé ta carte bancaire mettre ta photo dessus , ça montre que les services st personnalisé

qd t as une conseillère on te dit son prénom et ta tjs la meme dame, qui soccupe de toi, on essaye de rendre les services plus personnalisé et plus rassurant
"

:oui: sur les cartes VISA Suisses, y a la photo du détenteur de la carte au dos …

Quant aux signatures électroniques, c’est déjà le cas dans plusieurs pays avec le NetBanking associé aux boîtiers numériques (Belgique, …) :jap: