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Tous les programme de mon Pc ne répond plus

Bonjour,
Voilà mon problème j’ai plusieurs sessions sur mon Pc, j’étais sur internet quand ma fille une fois terminer ce qu’elle avait à faire sur sa session à lancer cleaner en nettoyage, depuis je n’arrive plus à lancer n’importe quel programme, même les manipulations les plus simple semble bloquer, plus moyen de fermer, c’est trés long et il reste bloquer sur enregistrement des parametres, deplus j’ai lancé une vérification anti virus BITDEFENDER sur ma session il reste bloquer pas moyen de mettre à our mon anti virus sur ma session, sur la session de ma fille il ne trouve rien , je peine à retourner sur ma session et n’arrive pas à fermer
Par avance merci

essaye de sauvegardé ton profils utilisateurs puis de supprimé celui existant, d’en recrée un nouveau, ensuite tu peut réimporté tes paramétres de comptes

comment sauvegarder mon profil utilisateur

tu cliques droit sur le poste de travail tu vas dans avancé ensuite tu cliques paramètres du bureau,

Merci j’essaierai tout à l’heure, en sachant qu’il rame énormément pour une simple commande comme celle ci, est ce que le fait que je sois administrateur ne va pas poser de problème

Bonjour,
Bon rien à faire j’ai bien essayer de supprimé mon compte utilisateur le mien impossible les ongles supprimé et copier dans sont grisés deplus, j’ai bien essayer de supprimé celui de ma fille en cliquant sur copier dans, tout est rester bloqué pendant 1/2 heure sans rien faire et la ma session est revenu comme si je ne lui avait rien demander, en fait je pense qu’il y a conflit entre les session et qu’il me manque certain programme en fait ma fille à lancer adware sur sa session pendant que moi j’étais sur internet et qu’elle à éffacer des prog voilà les message que j’obtiens lorsque je lance un prog
fin de programme SOFFICE.exe ou terminer maintenant Explorer.exe, helpctr.exe, motiveSB.exe, CLRCEngine3.dummy winidow, rundll32.exe
ce message motive SB.exe et Soffice.exe apparaisse lorsque je veux fermer l’ordi ou une session, ne pouvant pas faire une analyse antivirus car il reste bloquer en précisant qu’il ne pe pas se connecter alors que je n’ai pas besoin d’une connection pour analyser, j’ai voulu désinstaller BITDEFENDER pour le réinstaller en utilisant les fonctions ajout et suppression de prog et en pensant pouvoir lancer une analyse et là il est rester 3h puis c’est remis sur ma session comme si je ne lui avait pas demander de le supprimé c’est à ni rien comprendre Me manque t’il des programme, j’ai oublié de préciser je me suis déconnecter d’internet au cas ou se serait un TROJAN
Merci de me répondre j’en ai eu jusque 1h du mat pour rien