+1, pour avoir une certification ISO c’est assez simple: être conforme quand l’inspecteur passe, soit quelques heures et après on s’en balance :o
tu places amazon en très bonne position, juste après mat.net et LDLC, ça m’intéresse, je compte me monter une nouvelle config et certains composants sont intéressants chez amazon, ce qui pourrait m’amener à un mix mat.net/amazon/pc-look voire top achat
tu peux me confirmer le sérieux d’amazon et surtout de son sav
j’ai ma fille qui a acheté une tv lcd chez eux, très satisfaite de l’achat (rapport qualité/prix) et des conditions de livraison, bon maintenant elle n’a pas encore eu affaire au sav et je lui souhaite que ça continue
Perso j’ai jamais eu à faire à Amazone et j’aime pas leur site pour le hi-tech, les fiches produits sont pourries et le système de recherche à 10ans de retard mais apparement les produits vendu et expédié par amzon on un service après vente correct.
Très bonne idée le mix mat.net, pc look, top achat et amzon, vous allez multiplier les frais de port (réduissant assez notablement l’avantage de faire jouer les prix sauf pour amzon ou les fdp sont rapidement offert) et en cas de panne si vous tombé sur un truc bien vachard vous aller ramer comme un perdu parce que vous n’aurez pas un seul point de contact. En boutique, vous allez tranquil avec votre pc en panne et vous n’avez rien à faire à part expliquer votre problème (pas de diagnostique, pas de collisage) et c’est plus rapide.
Edité le 09/07/2012 à 22:26
je n’ai rien contre les boutiques de proximité, le problème c’est qu’il n’y en a quasiment plus dans le secteur où j’habite (Lille en France) et que ma dernière expérience a été catastrophique et a failli se terminer devant les tribunaux. Ce n’était pas vraiment une petite boutique, mais plutôt un chaine de magasins.
maintenant quand je dis un mix de plusieurs vendeurs, j’ai intégré les couts de livraison :
- la plus grande partie (composants sensibles) sera acheté chez mat.net avec retrait en points emport (2,50 de frais de retrait quel que soit le nombre et le volume de composants achetés et avec le délai de rétractation de 7 jours)
- peut-être des composants comme le boitier (pas beaucoup de risque de panne), voire l’ OS chez amazon ou top achat en livraison gratuite sur certains produits
- à voir, l’alim et queques éléments de “tuning” chez pc-look, bizarrement les dernières alims que j’ai achetées étaient moins chères chez pc-look, frais de port compris
mais rien n’est encore décidé
et puis dernière précision, j’assemble moi-même, et même si je ne me considère pas comme un spécialiste, j’arrive à me débrouiller et puis il y a toujours cluclu où on peut bénéficier de l’expertise des autres
maintenant, si tu as des adresses de bouitiques à me proposer dans mon coin, c’est avec plaisir que j’irai les voir (tu peux me les communiquer par mp)
Edité le 09/07/2012 à 22:47
:hello:
Perso j’ai déjà eu affaire à amazon en termes de garantie :
Produit défectueux à la réception => retour rapide, ils ont envoyé le produit avant que jenvoie le mien
Et je suis aussi tombé sur les vendeurs tiers : produit non conforme à la description et qui ne marchait pas => je l’ai eu dans l’os (bon ça volait pas haut le prix).
Il faut donc faire bien attention à la mention vendu et expédiés par amazon.
Pour mat.net => technicien compétent, retour rapide via leur entrepôt, du tout bon quoi.
Il est évident que ceci reste mon expérience personnelle.
Si êtes prêt d’un magasin materiel.net ça change tout niveau frais de port et SAV. Dans les compossants sans risque, vous pouvez rajouter le cpu.
ben oui, dans le coin où j’habite (la métropole lilloise), dans un rayon de plus ou moins 20km, j’ai un point emport mat.net, un point emport Grosbill, deux magasins Surcouf, deux magasins Microconcept (:pfff:), un Pixmania, sans compter tous les Darty, Boulanger, Auchan, FNAC et j’en oublie
alors c’est sûr, ça aide, même si j’achète encore, de temps en temps sur d’autres sites en ligne :neutre:
c’est vrai qu’on peut rajouter les cpu dans les composants ou il n’y a pas grand risque