je suis en offre 1 mega j ai fais une demande pour du 2 mega
( 1 mega= 30 euro et 2 mega= 30euro + modem a loué a cause de la telephonie gratuit )
apres avoir fait la demande 2 mega il m envoye le modem mais je les pas reçu le colis a etais perdu ou volé a la poste…
je demande a tiscali de me renvoyer il refuse car il non pas eu de retour de modem .
je leur est envoyer une lettre au service ( tiscali ) des pleinte… avec un papier de la poste comme quoi cetais pas moi qui avais le modem et que le colis a etais retournet chez eux.
j ai téléphoné a tiscali pour leur demandé si sont bien eu cette lettre il mon répondu : oui il l’ont
je leur redemandé un renvoye modem …toujour aucun signe…
et l autre probleme c est que ma connection na pas bougé d un poil je suis en 1 mega et je paye pour du 2 mega…
le service technique ma envoyer sur les roses… en me disant : < a oui vous ete en 1 mega on va etudier votre cas… >
et tous ca fait plus 3 mois ca dur…
j ai essayer ressilier il veut rien savoir.
je voulais fair une oppotition de prélevement banquaire .
impossible car c est pas RIB qui zont mais mon numero carte banquaire.
faut j attend qu elle expire pour qu il pompe plus mon fric . ( juin )
help si vous avez des idés …?