Bonjour, mon samsung galaxy A5 2017 ne s’allume plus.
Depuis déjà 2 semaines le port usb type c avait quelque bug : du mal à charger il fallait bien position le câble du chargeur (cela ne vient pas de chargeur, j’ai essayé avec plusieurs chargeurs neufs), parfois un message d’avertissement me disait que le port était humide alors que le téléphone n’avait absolument pas été en contact avec de l’eau.
Un soir avant de me coucher, je met en charge mon téléphone et à mon réveil, plus rien le téléphone ne veut pas s’allumer et rien ne s’affiche quand je le branche.
J’ai déjà essayer le démarrage forcé mais rien à faire.
Je pense que le problème vient sois de la batterie ou bien du port usb type c du téléphone.
Que faire ?
Changer de téléphone ne me pose pas de problème mais c’est surtout que je veux récupérer toutes les photos et vidéos stockées sur mon téléphones ! Je ne veux pas tout perdre.
Existe-t-il un moyen de récupérer toutes les données stockées sans avoir à le réparer ?
Merci beaucoup aux personnes qui prendront le temps de lire ce message.