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Tablette Samsung GALAXY Tab4

J’ai un tablette Samsung depuis au moins 7 ans, mais voilà que depuis 3 jours quand je ouvre celle-ci on indique «Services Google Play s’est arrêté» n et je peux cliquer sur OK ou Rapport mais je ne peux même pas faire rien d’autres…Que dois-je faire ? Si je clic OK rien n’arrive et si je clic RAPPORT on me demande d’envoyer un rapport, ce que j’ai fait 3 fois et envoyé 3 fois…mais tout reste pareil SVP aidez-moi…