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Souci : Demande de degroupage total FREE et resiliation FT

Bonjour à tous,

J’ai un énorme souci. Je m’explique.
Je possédais une connection internet chez FREE en degroupage partiel + une ligne FT.
J’ai voulu passer en degroupage total.
Et voila, l’erreur que j’ai faite : Resilier ma ligne FT sans passer par FREE.
Tout de suite, j’ai telephoner free, et le gars au tel m’a dit que c t pas grave et que fallait attendre.
Ensuite, deux semaines plus tard, je rappelle. toujours la meme reponse.
Et la je passe parle tchat pour leur demander ou il en sont (apres 4 semaines) et la la personne me dit qu’il faut que je reactive ma ligne FT. La je suis perdu.

Qu’en pensez vous ?
Quelles solutions ais-je ?
Prendre un autre FAI ?
Reactiver ma ligne FT ?
A moindre frais, quelles possibilites ?

Merci

Svp, aidez moi …
Je suis un peu desespéré

Ce doit être Free qui doit t’activer ta ligne.

T’a plus de téléphone et FT t’a envoyé les factures de réglements finales ?