Après avoir déclaré que les ventes de jeux représentaient une partie importante du compte de résultat chez Xbox, Spencer a ajouté que la force du jeu vidéo résidait dans sa capacité à ne pas reposer que sur un seul modèle économique. Ainsi, Microsoft croit réellement en une complémentarité des différents modèles, que cela soit par le biais de services d'abonnement, de la vente au détail ou encore du free-to-play.
Ce sujet de discussion accompagne la publication sur https://www.jeuxvideo.fr/news/414912-selon-phil-spencer-le-patron-d-xbox-le-game-pass-ne-tuera-pas-la-vente-de-jeux