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Scanjet 4300c numérise page noire

il y a une quinzaine je numérisais, mais maintenant je n’ai qu’une page noire. Dans l’onglet “Paramètres” “type de sortie”, la sur-impression est systématiquement sur photo en noir et blanc.
J’utilise XP et j’ai chargé les derniers drivers HP. La lampe fonctionne,le scanner est reconnu, diagnostic ne trouve aucun problème.
Avez-vous déjà rencontré ce problème et avez-vous une solution ?
Merci

désinstallation des driver avec RevoUninstaller avec nettoyage complet

puis réinstal les driver

Merci de ta réponse.

Malheureusement cela n’a pas d’effet, mais je vais changer de DD et installer windows 7… Alors ? Je verrais ce qu’il en sera.

Encore merci.

ok tiens nous au courant

Bonjour,

A priori, HP n’a pas développé de nouveaux drivers pour Windows 7, je vais donc attendre un peu et voir si ils bougent (?) sinon mon appareil va finir à la casse

seven ne l’a pas reconue en natif

regarde dans Tout les programme puis télécopie et numerisation