Bonjour,
Nous venons d’acheter un ordinateur portable " PB " sous W7 , nous avons un problème de conexion avec notre
imprimante HP Photosmart 2575 tout en un , compatible jusqu’à XP .
Après recherche , il manque un fichier Hpiscnapp.exe ou Hppqscnvw.exe pour lancer l’application de numérisation
HP Scan.
Si vous avez une solution à nous proposer …
Salutation
Bonjour,
est ce que vous avez essayer de lancer l’installation de la suite HP en mode Administrateur et en compatibilité XP ?
des fois ça peut donner de bons résultats.
Cordialement
Bonjour,
Non , nous avons fait l’installation via le CD HP , la fonction imprimante est OK , mais pas la fonction Scan. L’installation est en réseau local . Le PC de bureau est sous W7 également et rélié directement à l’imprimante via
un cordon usb et ça fonctionne bien. Le problème ce passe entre le portable la box et l’imprimante …!!!
Et si on passe en mode Admistrateur on bloque l’imprimante pour le 2ème PC ?
Cordialement
Compatibilité jusqu’à XP : OK