Scan sous W7

Bonjour,

Nous venons d’acheter un ordinateur portable " PB " sous W7 , nous avons un problème de conexion avec notre
imprimante HP Photosmart 2575 tout en un , compatible jusqu’à XP .
Après recherche , il manque un fichier Hpiscnapp.exe ou Hppqscnvw.exe pour lancer l’application de numérisation
HP Scan.
Si vous avez une solution à nous proposer …
Salutation

Bonjour,

est ce que vous avez essayer de lancer l’installation de la suite HP en mode Administrateur et en compatibilité XP ?
des fois ça peut donner de bons résultats.

Cordialement

Bonjour,

Non , nous avons fait l’installation via le CD HP , la fonction imprimante est OK , mais pas la fonction Scan. L’installation est en réseau local . Le PC de bureau est sous W7 également et rélié directement à l’imprimante via
un cordon usb et ça fonctionne bien. Le problème ce passe entre le portable la box et l’imprimante …!!!
:confused:
Et si on passe en mode Admistrateur on bloque l’imprimante pour le 2ème PC ?

Cordialement

Compatibilité jusqu’à XP : OK