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Samsung Pc_Studio Code erreur 6001 - installation

Bonjour tout le monde, j’aurai besoin de votre aide pour comprendre un truc.
j’ai le logiciel PC_studio que j’ai eu avec mon samsung E900, et il m’est impossible de l’installer car tout le temps il m’affiche une erreur 6001 je copie le message qui apparait :

Le programme d’installation a détecter une erreur

veuillez éxécuter les étapes suivantes:
-fermer les programmes en cours d’éxécution
-videz vos fichiers temporaires
-Vérifier votre connexion internet (configuration basée internet)

puis essayez de relancer le programme d’installation

code d’erreur: -6001

J’ai donc fais ce qui était demandé mais ca na marche toujours pas. de plus je n’arrive pas à effacer ds “ajouts et suppression de programmes” ca me marque le meme message code 6001.

mon second problm est que mon cable USB de mon telephone Samsung E900, ne marche pas non plus il n 'est pas reconnu.
Si quelqu’un pouvait m’aider ca serait genial.

Merci de votre aide.
charlyneB

essaies de le désinstaller en "mode sans echec" cela va résoudre le problème

puis revient à nouveau en “mode sans echec avec prise en charge réseau” pour l’installer et relances ton système en mode normal et vois ce qui se passe

Moi je l’ai fais en mode sans échec sa ne pas marché:(
mon pc est vista et mon phone samsung E840