Samsung galaxy A5

Bonsoir, j’ai bloqué mon smartphone , mot de passe j’ai mis un code à 8chiffres ??? impossible de me rappeler . Donc je voudrais le réinitialiser en appuyant sur les 3touches ( volume -, centrale , et marche/arrêt) . une image apparait et rien ne se passe .Merci d’avance pour le dépannage .
dans l’attente bonne soirée prenez soin de vous. Eric.
ps: ci-joint l’image

Ben faut faire descendre la ligne en haut à gauche avec je suppose son + son - et bouton de démarrage en enter, je sais pas quelle ligne, faut essayer sur mon truc c’est en Chinois, la c’est dur.

Merci pour la réponse, j’ai fait comme tu dis mais rien ne bouge ? Bon dimanche et merci encore.

Salut,

Ca c’est le mode downloading.
Ce n’est pas celui-là qu’il faut afficher mais le mode recovery.
Voir ici.

Bonjour merci pour la réponse, ok trouvé j’ai pu faire ce que je voulais.
Bonne soirée
Eric.

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