Non mais il faut arreter avec ce genre de réflexions, je pense pas que les autres FAI soient plus compétent, loin de là. Moi aussi j’ai fait l’erreur de tester un autre FAI (cegetel) et ça s’est avéré etre une hécatombe.
et bien tu as bien de la chance.
il essayait de te dire qu’en cas de souci, avec wanadoo, tu te rends à une agence et hop tu l’as le modem alors que par la poste c’est toujour assez alléatoire …
J’ai fait la bascule de wanadoo à free. Ca fait maintenant 3 mois et je dois dire que j’ai beaucoup de chance avec free. Je n’ai aucun probleme sauf de temps en temps un petit freeze sur la TV et le tel qui sonnait occupé le soir (ok aujourd’hui). Mais au niveau du surf rien à dire et surtout 1Mb en upload.
C’est ce pourquoi d’ailleur j’ai quitté wanadoo.
Wanadoo reste quand meme meilleur au niveau de la statibilité de la connexion mais ils ont un leger train de retard sur l’ADSL2+ et sur les services associés.
Faut savoir que dans les CGV de Wanadoo il est précisé que si wanadoo ne peut régler un problème le jour suivant la communication du problème, le client peut demander le remboursement du mois en cours, en cas de changement dans les conditions générales de vente, le client peut résilier sans aucun frais, de même si le client ne peut avoir accès aux services pendant 30 jours consécutifs.
et une fois l’anné passé, tu n’es plus lié par ton fai wanadoo
donc n’utilisez pas cette argument d’engagement car si on résilie avant 10 mois d’ancienneté c’est plus chere chez wanadoo mais apres 10 mois c’est free qui coute plus chere pour résilier …