J’ai un énorme problème sur un portable TOSHIBA.
Suite à un bug, peut-être du à un virus, l’explorateur de windows vista ne fonctionnait plus - il manquait un fichier DLL système. Je fais donc une restauration de système (touche F8, HDD recovery). Fin de la réinstallation de windows, série de plantages : le hd tourne dans le vide.
Je décide donc, pour voir, de refaire une restauration système de la même manière. Là, c’est pire, l’ordinateur plante en plein milieu du formatage (l’écran se fige), j’ai donc du éteindre l’ordinateur “à la sauvage” en le débranchant. Naturellement, en le rallumant, il n’y avait plus de windows!
J’utilise une version d’essai de Windows Vista pour pouvoir accéder aux commandes de l’ordi, et notamment repartir sur de bonnes bases pour restaurer une nouvelle fois le système d’exploitation. Mais, en redémarrant l’ordi, en appuyant sur la touche F8, impossible d’accéder à la commande “restaurer l’ordinateur”.
La partition dédiée à HDD Recovery de Toshiba existe toujours (ainsi que les fichiers nécessaires), mais je ne sais pas comment faire pour booter dessus.
Naturellement, la personne à qui appartient cet ordi n’a pas fait de DVD de restauration.
Là, je sèche pour remettre le PC en état sans passer par la case “Après-vente”.
Quelqu’un peut-il m’aider? Merci d’avance.