bonjour
voila quand j’ouvre ma session j’ai une fenêtre qui souvre pour me dire “explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.” , j’ai le choix entre: ne pas envoyer , envoyer le rapport d’erreur ou bébogage mais si je clic sur l’un ou l’autre tout disparait sauf mon fond d’écran et puis tout réaparait ; le message d’erreur aussi !!! que dois-je faire ??
merci pour vos réponses.
Edité le 29/08/2007 à 14:52
Salut ! En fait, je pense que lorsqu’un programme démarre, cela fait bugger explorer.exe qui est un composant essentiel à Windows, quand explorer se ferme, Windows tente de le relancer, voilà pourquoi tu perd momentanément l’affichage de ton bureau. Je pense que si tu essaye en mode sans-échec, tu n’auras plus de problème car il n’y aura plus de programme qui fonctionnent en arrière plan. Poste un log hijackthis sur ta réponse. :jap:
je suis pas douer donc je ne comprend pas le truc avec “hijackthis” et je dois faire quoi dans le mode sans echec pour résoudre le problème ??
Télécharge hijackthis ici et enregistre le dans un dossier vide à la racine de C:\ et execute le. Appuie sur “do a system scan and save a log file” Copie tout ce qui va s’afficher dans le bloc note sur ton prochain message.
voila
" Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:57:56, on 26/06/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe
C:\WINDOWS\system32\E_S00RP1.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\SAgent4.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\MsPMSPSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe
C:\Program Files\Mobile Action\Bluetooth Manager\MaBtSh.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\eMule\emule.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\hijackthis_hijackthis_1.99.1_anglais_17891.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = www.01net.com…
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = go.microsoft.com…
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = www.google.be…
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = go.microsoft.com…
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = go.microsoft.com…
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = go.microsoft.com…
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = go.microsoft.com…
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: IE7pro - {00011268-E188-40DF-A514-835FCD78B1BF} - C:\Program Files\IE7Pro\IE7Pro.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d’Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {1F6581D5-AA53-4b73-A6F9-41420C6B61F1} - C:\WINDOWS\system32\tmp2.tmp.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {9310984f-fdd8-48b2-96a8-b3c6198f8852} - C:\WINDOWS\system32\msaf437.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O4 - HKLM…\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM…\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM…\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM…\Run: [AVP] “C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe”
O4 - HKLM…\Run: [MaBtSh] C:\Program Files\Mobile Action\Bluetooth Manager\MaBtSh.exe
O4 - HKLM…\Run: [SunJavaUpdateSched] “C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe”
O4 - HKLM…\Run: [CTHelper] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM…\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM…\Run: [adsnwm] C:\WINDOWS\system32\adsnwm.exe
O4 - HKLM…\Run: [QuickTime Task] “C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe” -atboottime
O4 - HKLM…\Run: [iTunesHelper] “C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe”
O4 - HKLM…\Run: [IntelliPoint] “C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe”
O4 - HKLM…\Run: [Jet Detection] “C:\Program Files\Creative\SBLive\PROGRAM\ADGJDet.exe”
O4 - HKLM…\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM…\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM…\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM…\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] “C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe”
O4 - HKCU…\Run: [msnmsgr] “C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe” /background
O4 - HKCU…\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU…\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] “C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe”
O4 - HKCU…\Run: [eMuleAutoStart] C:\Program Files\eMule\emule.exe -AutoStart
O4 - HKCU…\RunOnce: [Index.dat cleaner] C:\Program Files\Internet Cleaner\delindex.exe
O8 - Extra context menu item: Ajouter à Kaspersky Anti-Banner - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\ie_banner_deny.htm
O9 - Extra button: IE7pro Preferences - {0026439F-A980-4f18-8C95-4F1CBBF9C1D8} - C:\Program Files\IE7Pro\IE7Pro.dll
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: IE7pro Preferences - {0026439F-A980-4f18-8C95-4F1CBBF9C1D8} - C:\Program Files\IE7Pro\IE7Pro.dll
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Statistiques d?Anti-Virus Internet - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\scieplugin.dll
O9 - Extra button: Translate - {87680762-4A83-11B4-885B-0000E8ECA40F} - C:\Program Files\LingoCom\Translator.lnk
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: LingoWare Translator… - {87680762-4A83-11B4-885B-0000E8ECA40F} - C:\Program Files\LingoCom\Translator.lnk
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Internet Cleaner - {45819E58-6E84-4A5D-BD65-A706981E5BE8} - C:\Program Files\Internet Cleaner\ICleaner.exe (HKCU)
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Internet Cleaner - {45819E58-6E84-4A5D-BD65-A706981E5BE8} - C:\Program Files\Internet Cleaner\ICleaner.exe (HKCU)
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {0A5FD7C5-A45C-49FC-ADB5-9952547D5715} (Creative Software AutoUpdate) - www.creative.com…
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - messenger.zone.msn.com…
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - messenger.zone.msn.com…
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - www.update.microsoft.com…
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - messenger.zone.msn.com…
O16 - DPF: {E56347B0-6C2B-4C2E-939F-EE513EAC80BC} (Creative Product Registration ActiveX Control Module) - www.creative.com…
O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} (Creative Software AutoUpdate Support Package) - www.creative.com…
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: c:\windows\system32\jkkljii.dll
O20 - Winlogon Notify: dfsave - dfsave.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: dgncdm - dgncdm.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: dssver - dssver.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: elstml - elstml.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: htuitok - htuitok.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: iefBUI - iefBUI.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: ir5tup - ir5tup.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: jgpsrv - jgpsrv.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: kbdhcp - kbdhcp.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: kbdm32 - kbdm32.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: kbdrbk - kbdrbk.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: KILPIA - KILPIA.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: klogon - C:\WINDOWS\system32\klogon.dll
O20 - Winlogon Notify: mapwav - mapwav.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: Midgdb - Midgdb.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: morl32 - morl32.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: msaf437 - C:\WINDOWS\SYSTEM32\msaf437.dll
O20 - Winlogon Notify: msdloc - msdloc.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: msdtqn - msdtqn.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: mshute - mshute.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Kaspersky Internet Security 6.0 (AVP) - Unknown owner - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe" -r (file missing)
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.exe (file missing)
O23 - Service: EPSON V3 Service2(03) (EPSON_PM_RPCV2_01) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\WINDOWS\system32\E_S00RP1.EXE
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Epson Printer Status Agent4 (StatusAgent4) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\WINDOWS\system32\SAgent4.exe "
Salut ! Désolé de ma réponse tardive, mais j’étais indisponible jusqu’ à maintenant.
O20 - Winlogon Notify: dfsave - dfsave.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: dgncdm - dgncdm.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: dssver - dssver.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: elstml - elstml.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: htuitok - htuitok.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: iefBUI - iefBUI.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: ir5tup - ir5tup.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: jgpsrv - jgpsrv.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: kbdhcp - kbdhcp.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: kbdm32 - kbdm32.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: kbdrbk - kbdrbk.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: KILPIA - KILPIA.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: mapwav - mapwav.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: Midgdb - Midgdb.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: morl32 - morl32.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: msdloc - msdloc.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: msdtqn - msdtqn.dll (file missing)
O20 - Winlogon Notify: mshute - mshute.dll (file missing)
Houlà ! Reçois tu parfois des messages d’erreur faisant référence à des fichiers manquants ? Je te conseille de faire un petit nettoyage de ton ordi avec CCleaner. Est ce que le problème se représente lorsque tu es en mode sans échec ?
A+
je fais souvent un nettoyage ace ccleaner. avant mon anti virus me disait qu’il aimait pas beaucoup winlogo mais je n’ai jamais su comment faire. Et oui en mode sans echec il apparait aussi !
Donc ce n’est pas un programme qui entre en conflit…:arf: Ca devient plus dur, ce problème ! :ane:
Houlà, je ne l’avais pas vu celle là ! O20 - AppInit_DLLs: c:\windows\system32\jkkljii.dll ( pas bien )
Fixe là !
fixe ?? euuuuuuh je ne comprend pas désolé !:sarcastic:
Edité le 28/06/2007 à 16:24
Coche les cases correspondant aux lignes et clique sur le bouton fix checked :jap:
j’ai un message d’erreur quand je le fais.
désolé mais on n'est 5 a aller sue l'ordi donc je ne répond pas tout de suite et demain je part jusque dimanche soi.
Pourrais tu mettre une capture d’écran de l’erreur que tu reçois ? Est ce que le message se met aussi quand tu essayes de fixer les lignes O20 dont je t’ai mis le nom plus haut ?
A dimanche et bonne continuation 
non ça fonctionne avec les autres. http://An unexpected error has occurred at procedure: modBackup_MakeBackup(sItem=O20 - AppInit_DLLs: c:\windows\system32\jkkljii.dll)
je fais comment pour t'envoyer l'image ?
Va sur ce site pour uploader tes images, et poste le lien donné sur ta réponse. :jap:
sa ne fonctionne pas ta pas un autre site ? a oui j’ai aussi une mise a jour qui ne veut pas s’installer et je sais pas si sa a un rapport
à attend
erreur
Edité le 01/07/2007 à 20:30
:grrr: bon j’y arrive pas comment je dois faire ?:@
Edité le 01/07/2007 à 20:33
Dans la page que je t’ai donné, clique sur parcourir et sélectionne ton image puis clique sur le bouton “host it!” sur la page ensuite fais un copier-coller du lien qui s’affiche dans ta réponse. :jap:
oui mais il y a plein de liens
Il doit en avoir 2 pour les forums, tu en prends un des 2.