Résolu plantages réguliers

Matériel informatique
1

Bonjour @ tous,

j’ai subi un plantage dans un jeu ce qui à eu pour conséquence un écran bleue.

Ayant maintenant des plantages réguliers hors jeux je me permet de vous demander votre aide.
Windows est installé sur une pile raid 0 avec deux Velociraptor 1to via controleur Marvell 6gb/s de la CM

kernel power

et erreur d’application explorer.exe

http://img11.hostingpics.net/pics/384102WP20150704002.jpg

Ce que j’ai testé :

=>Passage à la soufflette de l’ensemble du PC

=>Test croisé Barrettes mémoires/et emplacement timing en auto et passage à 1333 ras

=>Alim test power supply sous OCCT ras

=>Boot sur deux autres disque plus d’erreur
Disque dur AMD 2+0 Stripe/RAID0 SCSI Disk Device (931 Go) sur chipset amd Cm
2x Seagate Barracuda EcoGreen 500GB, SATA 3Gb/s ras

=>Vérification de disque avec tentative de réparation des erreurs (outils windows)
Disque dur MARVELL Raid VD 0 SCSI Disk Device (1862 Go)
2xWD VelociRaptor 1 To Disque dur - interne SATA 6Gb/s
A durée une bonne dizaine d’heures ras

=>Vérification de disque Sous WesternDigital lifeguard Diagnostic Quick Test ok
Disque dur MARVELL Raid VD 0 SCSI Disk Device (1862 Go)

=>Vérification de disque Sous WesternDigital lifeguard Diagnostic ExtendedTest ok mais remonte une erreur
E/S sur un Block
Disque dur MARVELL Raid VD 0 SCSI Disk Device (1862 Go)

Pour info mes raptors sont toujours sous garantie mon Alimentation aussi.
Merci d’avoir pris le temps de me lire et de m’aiguiller dans mon dépannage.:clap:

[i]Maconfig :

Alimentation
Antec high current pro 750 80+Gold

Ordinateur
Type de système ACPI x64-based PC
Système d’exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
Service Pack du système Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421
DirectX DirectX 11.0

Carte mère
Type de processeur QuadCore AMD Phenom II X4 Black Edition 955, 3200 MHz (16 x 200)

Chipset de la carte mère AMD 790FX, AMD K10
Mémoire système 8183 Mo (DDR3-1600 DDR3 SDRAM)
DIMM3: Kingston HyperX KHX1600C9D3/4GX 4 Go DDR3-1600 DDR3 SDRAM
DIMM4: Kingston HyperX KHX1600C9D3/4GX 4 Go DDR3-1600 DDR3 SDRAM
Type de BIOS Award Modular (12/03/09)

Moniteur
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTX 760 (2048 Mo)

Stockage
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur de stockage A2V7WUCQ IDE Controller
Contrôleur de stockage AMD AHCI Compatible RAID Controller
Contrôleur de stockage AMD RAID Console
Contrôleur de stockage Marvell 91xx SATA 6G Controller
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Disque dur AMD 2+0 Stripe/RAID0 SCSI Disk Device (931 Go)
Disque dur Hitachi HTS547550A9E384 SCSI Disk Device (465 Go)
Disque dur MARVELL Raid VD 0 SCSI Disk Device (1862 Go)
Disque dur WD My Passport 0810 USB Device (931 Go, USB)
Lecteur optique _NEC DVD_RW ND-3520AW ATA Device
Lecteur optique XIRKH 1IN4XQZ0XIZ4 SCSI CdRom Device
État des disques durs SMART OK

Partitions
C: (NTFS) 931.2 Go (479.0 Go libre)
E: (NTFS) 465.8 Go (407.1 Go libre)
F: (NTFS) 931.5 Go (785.6 Go libre)
H: (NTFS) 1862.0 Go (1611.2 Go libre)
Taille totale 4190.5 Go (3282.9 Go libre)
Edité le 16/07/2015 à 20:08

2

:hello:

ça ne plante uniquement qu’en jeu ?

Tu peux nous donner la température de la carte graphique et du cpu ?

3

Salut Dirty Wings,

ça plante de manière aléatoire.

En Idle :
http://img15.hostingpics.net/pics/422748Capturetemperauresrepos.png

En burn;
http://img15.hostingpics.net/pics/934881Captureocct.png
Edité le 05/07/2015 à 00:26

4

J’ai eu un Phenom II X4 965BE,et je peux te dire que ton cpu chauffe beaucoup trop avec près de 64°,sa limite maximum est de 62° et je suis sûr que c’est de là que proviennent les plantages :wink:

Tu as le ventirad Amd,n’est-ce pas ? le mien était à - de 4.000 t/m en idle et 5.300 en burn…et là je vois le tien à 6800 t/m (FANIN0,c’est lui),il doit faire un bruit épouvantable oO
Edité le 05/07/2015 à 01:51

5

Bonjour Blackalf,

merci pour ta réponse.

J’avais les températures sous le nez et rien ne me paraissais préoccupant en dessous de 70°c.:super:

Je commande un refroidisseur processeur:

Zalman CNPS9900MAXBL

Ils en existes à des prix plus abordables mais je les trouve moches et encombrants.

Effectivement je possède le ventilateur d’origine et tu as raison mon premier plantage est certainement du à ça et a engendré des secteurs défectueux sur mon raid 0 Marvell 6gb/s 2xDD_Vélociraptors.

Sachant que sur le deuxieme boot raid 0 Amd 3gb/s 2xDD_SeagateEcoGreen je n’ai aucun soucis.
J’ai réaliser plusieurs pass de test sur le premier boot avec WD_DataLifeGard et malgré plusieurs tentatives de réparation j’obtiens le message suivant:

Extended Test

J’espère qu’un simple formatage de la pile raid va régler le problème.
Sinon vous me conseillez quoi ?

=>Formatage bas niveau/Test de la pile raid.
=>Casse de la pile raid Formatage/Test individuel des 2 disques
=>Casse de la pile raid Formatage de bas niveau/Test individuel des 2 disques
=>Passage en garantie des 2 disques

Encore une petite question, le controleur raid Marvell pourrait il posé problème ?

Merci pour vos réponses.
Edité le 05/07/2015 à 14:19

6

Je n’y connais rien en RAID,je ne peux pas t’aider sur ce point ^^

Pour le ventirad,les Zalman datent un peu et n’ont pas un très bon rapport efficacité/prix :neutre:

Perso j’avais remplacé le ventirad Amd par un Be Quiet Dark Rock 2 : silence total même en jeu et 15° de moins sur le cpu :slight_smile:

Mais il est vrai qu’il fait sa taille,il ne rentre pas dans tous les boîtiers ^^

PS : question taille du Zalman,avec ses 152 mm il n’est pas tellement moins encombrant que les meilleurs modèles qui en font généralement 160 :wink:
Edité le 05/07/2015 à 17:14

7

:hello:

Pour info l?événement “Kernel power” n’est pas en soit une indication d’un problème, mais simplement le fait que le PC a été soit redémarré, soit arrêté brutalement.

Normalement si Windows rencontre un problème d’accès disque dur, il devrait y avoir une trace dans l’observateur d’événement.

Si tu lances un coup chkdsk sur le volume concerné (en ligne de commande lancée en tant qu’administrateur), il te remonte des secteurs défectueux ou des problèmes de système de fichiers ?

Concernant le soft de WD, tu l’as lancé en ayant les deux disques montés en RAID ?
Je ne sais pas si le soft est capable de détecter / réparer des problèmes sur un disque dur montée dans une grappe RAID.

Il faudrait être sur que le problème vient bien des disques ou du contrôleur.

Tu rencontres quoi comme plantage, des écrans bleus ?

Est-ce qu’un Memtest a été effectué ?

Edit : Et si on veut faire les choses dans le bon ordre, il faut déjà que tu montes ton nouveau ventirad avant de faire d’autres tests. :wink:
Edité le 05/07/2015 à 22:47

8

Salut Juju

Ok pour Kernel Power.C’est le seul type d’erreur critique que je trouve dans l’observateur d’événement.

Je rencontre des écrans bleus/et ou plantage d’application avec gel et reboot.

Le soft WD a bien été lancé sur la pile raid

Chkdisk ne remonte rien :
Résultat Chkdisk en ligne de commande

En attendant mon Rad.
J’épluche l’observateur d’événement / Réalise un memtest et vous tiens au courant.

Encore Merci pour votre aide.
Edité le 06/07/2015 à 00:43

9

Et qu’indique l’écran bleu ?

Ouais, donc pas impossible que le message d’erreur soit lié au fait que l’utilitaire n’est probablement ps conçu pour ça. :neutre:
Si vraiment il y avait des secteurs défectueux, Chkdsk en ferait mention. :neutre:

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La dernière fois que j’ai eu un EcranBleue, il a été trop furtif pour je puisse noter quelque chose.

J’ai tenté le coup ce matin en désactivant le redémarrage automatique, le pc a planté au bout de 20 minutes avec figeage / disparation des icones du bureau / et message E/S mémoire voir premier screen du post.
Je retente le coup ce soire.

Pour info j’ai fais une capture de l’observateur d’événement :

Obsevateur d’événement

Voire LaodPerf 3012 et 3011 dont les dates correspondent au début de mes problèmes.

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Et voila …

Blue_Screen_Of_Death

:sweet:

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Salut @ tous,

Memtest à la fraiche la nuit dernière:

Memtest86+ 4.20

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:hello:

Essayes voir chaque barrette séparément. Avec plusieurs barrettes, certaines erreurs peuvent être masquées.

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Bon je tente le coup cette nuit, sur chaque barrette, merci pour l’info.

ça donne pas envie de passer en quadruple channel sur ma future Cm…:smiley:

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Bonjour @ tous

J’ai réalisé 9 pass individuelles sur mes deux barrettes ==> Ras / Ram ok

Pour info j’ai reçu mon Rad et pris le temps de le monter cette nuit. je le voyais pas si imposant.

http://img11.hostingpics.net/pics/339091WP20150711001.jpg

Concernant les températures il y a du changement.

http://img11.hostingpics.net/pics/926672occt2.png

Je vous tiens au courant sur la suite de mon dépannage. A++

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Voilà qui est beaucoup mieux :slight_smile:

Je descendais à 29° sur les cores de mon X4 965 avec le Dark Rock 2,mais le boîtier très bien ventilé (HAF932) et la fraîcheur de la maison devaient y contribuer,et il tournait à sa vitesse maximum de 1.400 t/m ^^
Edité le 11/07/2015 à 15:01

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Beau boitier et bien conçu pour le refroidissement.

Mais également plus récent que celui qui accueille ma config actuelle.

Le top à l’époque. Avec ses 6 ventilos NoiseBlocker en diam 80. Une sorte de valeur affective pour moi.

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Celui que tu montres n’est pas un HAF932 stock,d’origine il n’a pas de ports usb 3.0 en façade :wink:

Mais j’en ai ajouté sur le mien et il ressemble exactement à celui de la photo,à part que je les ai placés dans le deuxième logement en partant du haut,juste en-dessous du lecteur dvd ^^

C’est on ne peut plus facile grâce à l’adaptateur 5,25" -> 3,5" et la grille pré-découpée fournis,ça ne m’a coûté qu’un boitier Bitfenix à 11 € :slight_smile:

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Bonjour @ tous

J’ai de bonnes nouvelles.

Après Formatage de ma pile Raid, vérification des disques sous WD DataLifeGuard, et réinstalation de Windows…

Rien a signaler tout fonctionne de manière stable, sans erreurs et dans la fraicheur.

Un grand merci pour votre aide et vos conseils.:clap:

A+ tard sur le forum.
Edité le 16/07/2015 à 20:21

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:super: