Bonsoir,
Je suis abonné Wanadoo (Extense) et je souhaite résilier pour prendre un abonnement Free (zone non dégroupée, mais apparamment admissible à l’ADSL 2+ - 8 Méga estimé environ sur le site de FREE).
Ma problématique :
- résilier wanadoo et obtenir l’abonnement free (au plus tôt) SANS perte de connexion, quitte à payer une partie du mois d’abonnement en double.
J’ai lu plusieurs trucs sur le sujet mais ce n’est toujours pas très clair :
- déconstruction de ligne par FT après activation FREE
- annulation demande de FREE auprès de FT cause un abonnement Wanadoo est toujours en cours
- manque d’infos de la part de Wanadoo, au bon vouloir du service client
- mauvaise fois, voir volonté de mettre des bâtons dans les roues de la part de Wanadoo
- …
Face à toutes ces infos, compte tenu que nous sommes le 02-05-2005 :
- quand émettre mon abonnement à free
- quand téléphoner à wanadoo (et confirmer par courrier + AR) pour résilier.
Quelqu’un aurait-il des conseils à me prodiguer, une expérience à relater ou un éclaicissement à me donner ?
Question BONUS :
Les débits ADSL 2+ (8 Méga estimé par le site de free sur ma ligne) sont-ils plausibles (effectivement tenus) en zone non dégroupée ?
Merci