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Resiliation chez Neuf/SFR ?

Bonjour,

Abonné chez 9 Telecom ADSL+Telephone illimité depuis Juin 2003 je souhaite changer de FAI pour obtenir un debit plus important.
Seulement je ne trouve pas sur leur site de procédure à suivre pour une résiliation.
J’essaye également de connaitre les CGU lors de mon adhésion car je crois, sauf erreur de ma part, qu’il n’y avait plus de frais de résiliation passé 1 an d’abonnement.
Si quelqu’un peut m’aiguiller pour que cette procédure se passe en douceur.

D’avance merci

mkg.neuf.fr…
Chapitre 13

Un petit lien si tu manques d’idées pour la lettre :
www.resilier.com…

Bonne résiliation ! :slight_smile:


Pour les frais de résiliation, il me semble que seuls les clients ayant rejoint Neuf après novembre 2004 doivent payer après un an. Comme tu t'es abonné avant, tu n'en auras pas, sauf si tu as accepté les CGV d'après novembre 2004.
A noter que certains opérateurs remboursent les frais de résilation si tu viens chez eux. Si cela ne te dérange pas de changer tous les ans, cela peut devenir un super bon plan, en cumulant les promotions.

Merci pour ton aide, reste maintenant à choisir mon prochain FAI…
Vu que j’habite à plus de 5000 mètres du reseau j’ai seulement le choix entre Bouygue, Orange et Free pour obtenir un debit 2 à 3 fois supérieur au miens…
Je vais peser le pour et le contre

Encore merci