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Réinstallation Windows Vista + Clé

Bonjour ou bonsoir à toutes et à tous,

Voila ma compagne à récement eu un problème avec son pc portable ( défectuosité du chargeur + défectuosité batterie interne) après quelques recherches, nous avons réussi à récupérer un chargeur externe. Depuis son pc met plus d’une heure à lancer l’OS. Doit-on envisager le formatage du pc ? Si oui, comment récupérer une clé d’activation de Windows ( étant donné que son ex s’est débarasser de la boite du pc ( et visiblement de la clé officielle ) ?

Peut-on en récupérer une à l’aide de l’étiquette située sous l’ordinateur ? ( Il me semble que c’est possible )

Merci d’avance
Bonne année 2012.

“Peut-on en récupérer une à l’aide de l’étiquette située sous l’ordinateur ? ( Il me semble que c’est possible )”

Si cette clé n’est pas utilisée sur un autre PC, que tu te fais prêter un DVD de Vista officiel et que tu installes la même version que celle indiquée sur l’étiquette collée sur le PC c’est possible…
Si tu dois la faire valider par téléphone après installation suis ce lien:

support.microsoft.com…

PS:
si c’est un PC de marque essaye ce lien avant, histoire de gagner du temps, mais dans un cas comme dans l’autre sauvegarde les documents persos importants sur un support externe (clé usb par exemple).

www.informatruc.com…

Bonne soirée.

Encore merci pour les conseils et les liens !

Le seul petit soucis est que pour revenir a un point de restauration précédent, on doit soit accéder à Windows ou par le BIOS… Mais à chaque fois qu’on charge le point de restauration on bloque à la fin …

Je suppose que le formatage pur et simple et inévitable.

Encore Merci