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Règles de gestions non exécutées au démarrage d'outlook

Hello,

J’ai un problème un peu chaud qui me turlupine depuis plusieurs heures.

Contexte: j’utilise outlook 2002 Sp3. Je viens de créer 4 comptes POP qui fonctionnent correctement.
J’ai crée des règles pour ranger les mails dans les bons dossiers en fonction du compte.

Problème:
Les règles ne s’exécutent pas au démarrage d’outlook (là où en général on recoit le plus de mail) tandis qu’elle fonctionnent parfaitement “à la volée”, c’est à dire quand le message arrive une fois que outlook est démarré.

J’ai essayé pas mal de bidouilles (virer firewall/antivirus, désactiver les composants com, démarrer avec différents commutateurs), je me suis tapé tous les panels d’outlook ;-), pas l’ombre d’une solution…

Si quelqu’un a une idée…
Merci d’avance.

Pour que tes filtres fonctionnent, il faut que outlook soit démarré…

as-tu configurer “envoyer/recevoir” au démarrage d’outlook ?

a+

Au démarrage d’oulook, il va bien chercher les messages sur les différenst serveurs mais il les laisse dans boite de reception plutôt que d’appliquer les règles. Il semble donc que envoyer/recevoir se fasse systématiquement au démarrage. Je n’ai pas trouvé d’option pour activer ou desactiver cette fonction.

alors ca vient de tes régles…te…

essaie d’en refaire une et de bien veiller aux conditionx

et faire un test en t’envoyer un message

Par exemple tous les messages dont A contient X (pour le compte X) dans le dossier de X
etc

a+

Les règles sont correctes car ça fonctione quand je reçois les messages “à la volée”.
D’ailleurs je les ai refaites et reverifiées plusieurs fois.
Elles sont archi simples: la condition est sur le compte. 4 comptes --> 4 règles.

D’aillerus, j’ai fait plein de tests car j’ai 1 autre ordi (qui n’est pas sous outlook) pour m’envoyer des mails.
Edité le 15/12/2007 à 09:51

Oui mais dans tes régles tu as une option qui les lancent “au démarrage” ou truc comme ca, regarde bien…

a+

Malheureusment, je ne trouve pas cette option. J’ai pourtant regardé en long en large et en travers…

et pourtant dans tes regles tu as cette option

regarde ici : www.laboratoire-microsoft.org…

et dis moi

a+

Merci pour ton aide mais je n’ai pas vu non plus cette option dans la vidéo. D’ailleurs, google ne dis pas grand chose sur “executer regles demarrage outlook”. Pourtant, je doit pas être le premier à avoir ce besoin! :wink:

tu me faire une copie ecran complet de l’ecran de gestion des regles (je n’ai pas outlook sous les yeux, alors de mémoire… c’est pas facile)

sinon si je prends les regles sur outlook express:

Appliquer cette règle après la réception du message
Lorsque la ligne De contient des personnes
Le déplacer vers le dossier spécifié

a+

Voici l’enchainement des écrans:
Je pense que l’option est peut-être dans des paramètres généraux mais je n’arrive pas à mettre la main dessus.:frown:

http://www.lapetitemaisondanslaprairie.org/1.JPG
http://www.lapetitemaisondanslaprairie.org/2.JPG
http://www.lapetitemaisondanslaprairie.org/3.JPG
http://www.lapetitemaisondanslaprairie.org/4.JPG
http://www.lapetitemaisondanslaprairie.org/5.JPG
http://www.lapetitemaisondanslaprairie.org/6.JPG

eh bien c’est correct… ?

a l’arrivée du mess il DOIT être déplacé dans le dossier spécifié…

tu n’as pas renommer les dossiers entre temps… sinon il faut refaire les régles

Non, j’ai pas renommé les dossiers. D’ailleurs, les règles marchent bien à la volée. C’est pourquoi il est certain que le problème ne vient pas de la règle en soi mais d’un paramétrage, mais lequel?

dans ta régle tu as à " appliquer cette règle après l’arrivée du message" , c’est correct

maintenant dans les options de outlook, tu as bien
“envoyer et recevoir les messages au démarrage”…?

a+

Je n’ai trouvé cette option explicitement nulle part. Voilà tout ce qu’il me semble y avoir comme paramètrage concernant ‘envoyer/recevoir’:
http://www.lapetitemaisondanslaprairie.org/7.JPG

coche la troisieme option:
" effectuer un envoi/… en quitant l’apli…
idem pour les autes

Neuf etc…

a+

Merci pour tous ces efforts, mais malheureusement, ça ne marche toujours pas (d’ailleurs, c’est au moment de l’ouverture de l’appli et non de la fermeture que ça bugge…:frowning:

Désolé

a+

Merci pour tes efforts. J’espère que je finirai par trouver. Si qqun a une idée…
a+