Bonjour,
Je suis soumis à un problème que je n’arrive pas à résoudre…
Un logiciel a été désinstaller d’un PC, mais celui-ci avait visiblement quelques soucis au niveau de la base de registre, ce qui fait que même si on le réinstalle, le logiciel en question ne veut pas fonctionner.
J’ai passé à base de registre au crible pour tenter de trouver les clés en rapport avec ce soft et j’en ai trouvé plusieurs non effacées, dont certaines m’affichent cette erreur lorsque je clique dessus: “erreur lors de l’ouverture de la clé”.
Je ne peux pas les supprimer, pas les sauvegarder, rien.
J’ai essayé en mode sans échec, pareil, RegCleaner et CCleaner ne me donnent pas de meilleurs résultats.
Lorsque je regarde les autorisations sur ces clés, aucun utilisateur ne se trouve dedans, mais si j’essaie d’ajouter par exemple l’administrateur, impossible, je n’ai pas les droits pour le faire.
Bref, avez-vous une solution à cela?
Merci!