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Redémarrage intempestif durant le chargement de Windows

Bonjour,

Le PC portable d’une amie lui pose beaucoup de problèmes.

Il redémarre instantanément après l’affichage bref d’une page bleu, cette page arrive durant le chargement de windows. Et puis il recommence à charger puis redémarre à l’infinie.

C’est déjà arrivé il y a quelques temps, grâce à la garantie elle a eu la proposition de changer la carte mère. Mais maintenant sa recommence.

En temps normal je pencherai pour un problème dû à windows, mais là je me demande si ce n’est pas simplement matériel.

En faite, je voudrai savoir de quelle manière de dois procéder pour le réparer.

Quelle sont les teste et les possibilités qui s’offrent à moi.

merci

possible que cela soi materiel
regarde dans le bios de ta carte mère
regarde si quelque chose est ecrit en rouge
le rouge veut dire quil a erreur


et demarre en mode sans echec pour voir si tu peut demarrer

je regarderai sa bientôt quand je la verrai
merci du conseil

mais si y a des idées entre temps je suis prenneur

Bonjour maryooman

Il serait très intéressant de savoir quel est le code d’erreur que donne l’écran bleu.
Si il n’est pas possible de le noter, car l’ordinateur redémarre trop rapidement, appuyez sur la touche F8, avant que le logo de Windows XP se charge, dès le démarrage de l’ordinateur.
Vous tomberez sur un menu de démarrage, similaire à ça :
http://www.pcentraide.com/tutoriel/mode-sans-echec/mode-sans-echec-3.jpg

Vous choisirez : Désactiver le redémarrage automatique en cas d’échec système

ensuite, le code d’erreur qui sera à noter sera similaire à ceci :

http://img27.imageshack.us/img27/3315/windowsxpbsod.png

les encadrés en jaune, c’est ce que vous devrez nous renseigner ici.
Seul le premier groupe de chiffre après le STOP est important. inutile de marquer ceux qui sont rayés sur l’image…

Cordialement, Artafak